Зона ожидания МФЦ для пересчёта денег не предназначена

Зона ожидания МФЦ для пересчёта денег не предназначена  

Юлия ВИШНЯКОВА

- Оформляли сделку в новом помещении МФЦ. Все красиво, просторно, но вот очень не хватает переговорной комнаты, которая была в прежнем помещении. Там можно было спокойно наличные деньги пересчитать - суммы-то при сделках с недвижимостью немаленькие. А здесь получается как-то неудобно у всех на виду сидеть деньги из стопки в стопку перекладывать. Почему в новом помещении нет переговорной комнаты? Не уже ли нет каких-то чётких стандартов по тому, каким должно быть помещение МФЦ? - поинтересовались недавно у редакции сразу две читательницы.

Напомним, с 27 февраля обновлённый Многофункциональный центр начал работать по новому адресу: ул. Курчатова, 17, на первом этаже Дома торговли. Помещение уютное и просторное. Работает 7 окон для посетителей, организован доступ к порталу Госуслуги, есть небольшая зона для детей. Работает специалист-консультант, который сможет ответить на все вопросы и поможет записаться на приём.

Но действительно, отдельной зоны для работы с наличными деньгами там нет. Однако и в старом помещении так называемая переговорная комната являлась комнатой ожидания и информирования, она не предполагала работы с наличными средствами.

В новом помещении зона ожидания находится сразу при входе, она оборудована мягкими диванами. Конечно, пересчитывать средства у всех на виду неудобно. Но МФЦ в принципе избегает операций с наличными средствами. Поэтому отдельные комнаты для работы с деньгами сложно найти даже в многофункциональных центрах Екатеринбурга.

Требования по отдельной комнате для работы с наличными нет и в требованиях к помещениям МФЦ. Там лишь прописано соблюдение единого фирменного стиля оформления МФЦ, наличие отдельного входа и тому подобное.

Кстати, теперь на входе в МФЦ установлен пандус. В первые дни после открытия многие зареченцы указывали на его отсутствие и связанные с этим неудобства. Теперь эта проблема решена.

Версия для печати