Горячие разборки

Не лейте воду, лучше дайте её нам! Так можно коротко определить требования жителей одного из зареченских домов, где уже почти год вместо горячей течёт холодная вода.

Татьяна ГОРОХОВА

В редакцию «Ярмарки» на прошлой неделе обратились жители четырёх квартир первого подъезда дома №7 по ул.Алещенкова - у них уже больше года из кранов с горячей водой льётся холодная. Коллективное письмо принесла в редакцию одна из горемычных жительниц. Чуть не плача, женщина рассказала, что в её квартире живёт престарелая мама и муж-инвалид, у других соседей маленькие дети, всем нужна горячая вода:

«В наших квартирах система горячего водоснабжения работает ненадлежащим образом: полотенцесушители холодные, в туалетах холодно и сыро. Из горячего крана течёт холодная вода и для того чтобы вода в системе нагрелась, приходится подолгу её пропускать. И так приходится делать перед каждым использованием. В результате существенно увеличивается потребление воды, а поскольку наши квартиры оборудованы приборами учёта ГВС и ХВС, то мы вынуждены оплачивать этот постоянный перерасход стоимости горячей воды. Это продолжается уже больше года…

Мы неоднократно вызывали сантехников, но они не могут устранить причину. Неоднократно обращались с заявлениями в УК ООО «ДЕЗ» (С июля 2012 года написали 7 писем! - Прим. авт.). В устной форме нам обещают, что меры примут и устранят недостатки, заменив балансировочные клапаны. В мае 2013 г. балансировочные клапаны были установлены, и нас заверили, что проблем с ГВС у нас больше не будет…

После летнего отключения горячего водоснабжения у нас вновь из кранов с горячей потекла холодная вода, вызвали сантехников - опять наладилось, а с 15 октября 2013 г., вот уже месяц, всё вернулось назад. Неоднократно делали заявки в «Макстрой», сантехники приходят, но сделать ничего не могут. В ООО «ДЕЗ» 28 октября мы направили заявление и устно по телефону неоднократно обращались, но в ответ слышим одно: «Потерпите, посмотрим, разберёмся…» Специалисты ДЕЗа поясняли нам причины отсутствия у нас горячей воды тем, что станция на ремонте, котельная не работает, давления нет в системе… Чего только не говорили! Но ведь у других жителей нашего дома есть горячая вода! У нас нет сил больше терпеть…»

Разбираться с этой непростой историей пришлось долго. Редакция обратилась ко всем возможным и даже невозможным инстанциям. Главный инженер ООО «ДЕЗ» А.В. Коновальцев сказал, что знает о проблемах жителей Алещенкова, 7, пояснил, что установленные там балансировочные клапаны необходимо настроить и пообещал редакции, что эта работа будет сделана в этот же день - т.е. в пятницу, 15 ноября.

Но решить проблему жителей Алещенкова, 7, так и не удалось, хотя сантехники приходили в указанный дом и пробовали устранить причину отсутствия горячей воды. «В этом подъезде отрицательный перепад, мы проводим необходимые работы. Думаю, до конца недели всё наладим», - снова пообещал главный инженер УК ООО «ДЕЗ».

Главный инженер ООО «Макстрой» С.Е. Фодченко задумчиво высказал своё предположение:

- На этом доме происходит перепад давления именно в первом подъезде. К сожалению, балансировочные клапаны не помогли устранить неполадки, теперь мы собираемся делать переврезку ГВС. Скорее всего, эту работу мы будем делать в четверг (21 ноября. - Прим.авт.). Потом посмотрим, поможет или нет. А вообще-то отсутствие горячей воды - это вопрос к наружным сетям, к ООО «Теплопередача».

Зачем товарищ Фодченко послал нас в Теплопередачу, совершенно непонятно. Исполнительный директор ООО «Теплопередача» Д.Н. Алексеев был краток: «У нас все параметры в порядке.»

Тем временем, проведённые 19 ноября«Макстроем» работы хоть немного, но помогли: вместо холодной воды из горячего крана пошла еле тёплая, полотенцесушители так и не греют. Конечно, хочется думать, что все свои обещания, данные сначала жителям, а потом и журналистам, коммунальщики выполнят. Во всяком случае, теперь «Зареченская Ярмарка» будет следить, как продвигаются «горячие» разборки.

Версия для печати