Кто мне обрезал телевизионную антеннуТатьяна ГОРОХОВА
«Ещё в октябре выяснилось, что в моей квартире обрезали телевизионную антенну. В почтовом ящике я нашел какую-то бумажку от городского телецентра без даты. По какой причине обрезали - неизвестно, так как никаких документов или актов мне не показали. Телевизор у меня не работает, но квитанции на оплату антенны приходят исправно. Все мои попытки узнать, в чём дело, успеха не имели - в телецентре с меня грубо требовали какой-то долг за новое подключение и одновременно говорили, что меня никто не отключал, так как нет акта. Так я и не могу добиться, кто и за что обрезал мне антенну и почему я должен платить за отсутствие услуги,» - вот такую историю рассказал нам наш читатель Сергей Владимирович.
Начальник отдела защиты прав потребителей М.Ю. Леднев пояснил, что без акта или без какого-либо документа, где было бы указано, по какой причине и кто отрезает кабель, такая процедура в принципе не могла быть произведена. А в телецентре нам пояснили так:
- Мы отключаем телевизионную антенну, если у абонента есть задолженность по оплате за 2 месяца. Но всегда заранее предупреждаем об этом и просим погасить долг. Если же после этого договор о предоставлении услуг с телецентром не был расторгнут, квитанции об оплате антенны будут приходить. В любом случае необходимо прийти к нам в телецентр и выяснить все вопросы, снова заключить или расторгнуть договор об обслуживании.
Нашего Сергея Владимировича об отключении никто не предупреждал и актов не показывал. Да ещё и нагрубили по телефону. В общем, пока суть да дело, он заключил договор с новой телекомпанией, появившейся на рынке Заречного совсем недавно и предложившей более выгодные условия для своих абонентов. А городской телецентр потерял ещё одного телезрителя.
Комментарии (19)
заключил договор с новой телекомпанией, появившейся на рынке Заречного совсем недавно и предложившей более выгодные условия для своих абонентов
а что это за компания? ещё не слышал ничего, интересно :)
ну так это же "Пятница" :)
Какая "пятница"? Причём тут "пятница"?
а что это за компания? ещё не слышал ничего, интересно :)
Вроде неплохие ребята - РУ Телеком. Альтернатива местному телецентру. Только каналов больше, качество лучше и оплата дешевле. Вот. Мы уже подключились.
Какая "пятница"? Причём тут "пятница"?
в моем понимании наши "официальные" телеелевидение и газета неразрывно связаны :)
РУ Телеком
а как на них выйти?
Только каналов больше, качество лучше и оплата дешевле.
и всего-то? какие мелочи, право :D
А телефона этого РУ-телекома под рукой сейчас нет. Потом напишу :)
Сколько можно ждать, Таня ? Уж, не томите, напишите, раз пообещали.
муниципальный ТЦ сильно злобится, и по слухам грозит кабеля перерезать
а они что, имеют на это право? быть монополистом быстро ФАС отучит ;)
а они что, имеют на это право? быть монополистом быстро ФАС отучит ;)
Не быстро. Чтоб дойти до ФАС им ещё придётся кучу проблем перерешать и шишек себе набить...
У новых ТВ-провайдеров, к сожалению, нет местного телевидения.
Уточняю - муниципального телевидения. Но возможно - приоткрою маленький секрет - у их будет новое альтернативное городское телевидение.
вероятнее всего, не скоро.
Эт верно. Впрочем... , ну ладно, пока промолчу ;)
в моей квартире обрезали телевизионную антенну
Обрежте антенны в остальных квартирах.
Обрежте антенны в остальных квартирах.
... а ещё перекройте воду, газ и электричество. :)))
изломали лично приобретенное оборудование, что делать?
Идти к Леднёву, он подскажет.
кабель отсоедЕняется (граматеи).
Точно, хоть бы грамАту выучили.
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.