Что такое внезапное плановое отключение

«Неделю назад у нас внезапно отключили холодную воду, - с возмущением рассказала Екатерина, жительница дома №40 по улице Мира. - Ладно, ночью без неё обошлись, но утром её не дали. Позвонила в диспетчерскую, сказали, что это плановое отключение, и пообещали в 5 утра воду дать, но и в 7 утра воды не было. Так с мужем и уехали на работу с зубными щётками. Раньше хоть объявления об отключении вывешивали, предупреждали, а нынче всё так внезапно! И что это за такие внезапные плановые работы, оксюморон какой-то! Кто должен предупреждать жителей? Кто это придумал?!»

С этими вопросами мы обратились в ОАО «Акватех» - предприятие, отвечающее за подачу питьевой воды в нашем городе.

- Плановое отключение воды - это запланированные работы, направленные на предотвращение аварийных ситуаций, - пояснил Андрей Хачатурян, главный инженер «Акватеха». - Действительно, на нашем предприятии есть план ремонтных работ, но это внутренние документы, не предназначенные для жителей города. По этому плану мы заранее предупреждаем все предприятия и организации, управляющие компании, ТСЖ, которых коснётся очередное отключение воды. А уж управляющие компании, в свою очередь, должны предупреждать своих жителей о предстоящих отключениях. Так что с нашей стороны всё было сделано по закону, претензии жителей - к УК или ТСЖ, которые обслуживают их дом.

Ольга Ерёмина, замдиректора УК ООО «ДЕЗ», которая обслуживает дом №40 по улице Мира, пояснила:

- Объявления о прекращении подачи воды было размещено на подъездах указанного дома. Как только мы получаем предупреждение от «Акватеха», тут же распечатываем информацию для жителей. Вполне может быть, что кто-то из жильцов сорвал наше предупреждение, вот ваша читательница и не увидела его.

Версия для печати