Бестолковый продавецЭмма ГОЛОВЫРСКИХ
К своему юбилею зареченская пенсионерка решила сделать себе подарок - приобрести комплект спутникового телевидения с функцией записи нужных программ даже при её отсутствии. Мечтала об этом давно, специально копила для этого деньги. Как она признаётся, всю свою сознательную жизнь проявляет интерес к новостям мира науки, медицинской тематики и товаров народного потребления. В последние годы появились телеканалы, где подобная информация преподносится интересно и без раздражающих рекламных пауз. Кабельное же телевидение в Заречном эти каналы не показывает.
Чтобы воплотить мечту, отправилась в магазин за покупкой. Здесь ей предложили комплект спутникового ТВ «Триколор» стоимостью 8 тысяч 806 рублей. Продавец убедил: функция записи телевизионных программ в нём есть! Но флэш-карта, на которую осуществляется запись, в комплект не входит, её надо приобрести дополнительно. Для убедительности показал ей пульт дистанционного управления, на котором имелись кнопки для записи. Инструкцию читать в магазине женщина не стала, доверилась убедительному рассказу компетентного продавца о свойствах её долгожданной мечты.
…Прошло некоторое время, появились средства и на покупку карты. Каково же было её удивление, когда поняла, что в комплекте спутникового ТВ, так хорошо разрекламированного ей в магазине продавцом, нет функции записи! Снова отправилась в магазин. Там после разбирательств ей подтвердили отсутствие этой функции, посоветовав внимательнее читать инструкцию к товару. Но тогда почему же продавцы её обманывали?
Наша пенсионерка потребовала заменить товар на такой же, но с функцией записи. Ей отказали. Между тем, женщина воспользовалась статьёй 18 закона «О защите прав потребителей». Там сказано, что в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право замены на товар этой марки либо другой с соответствующим перерасчётом покупной цены. Покупатель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Или вообще потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Этот закон продавцы магазина просто проигнорировали. Получив отказ, пожилая женщина, юбилей которой был весьма подпорчен этим недоразумением, отправилась в поиске защиты своих прав в суд.
Мировой судья участка №1 г.Заречного А.С. Палкин при рассмотрении этого гражданского дела установил, что при продаже комплекта спутникового телевидения «Триколор» продавец не представил надлежащей информации о товаре о том, что он не обладает функцией записи ТВ-программ, хотя покупатель об этом спрашивала. Но продавец ограничился лишь демонстрацией ресивера и пульта дистанционного управления. Таким образом, покупатель был введён в заблуждение по поводу технических возможностей приобретения - товар был продан как обладающий функцией записи, а также воспроизведения ранее записанных программ.
Мировой судья удовлетворил требование покупателя - взыскал с магазина в её пользу стоимость товара, а также неустойку за нарушение срока замены товара. Магазин должен уплатить также 400 рублей госпошлины в доход городского округа. Ответчик подал жалобу в районный суд на это решение с просьбой его отменить. Заречный районный суд признал решение мирового судьи верным, основанным на установленных обстоятельствах дела, которым дана правильная юридическая оценка. А потому оно оставлено без изменения, а жалоба - без удовлетворения.
Комментарии (67)
Что-то этой истории меня настораживает.
А так то теперь понятно. Верю.
интересно знать название этого бестолкового магазина
Да бросьте, вдруг они уже исправились? Или этого продавца уволили... Ведь выводы-то делают!
скажите, пжл, название магазина
Без разрешения суда не можем
при чем тут разрешение суда, что этот магазин - засекреченый военный объект???
в других газетах в подобных случаях спокойно пишут названия магазинов и даже имена их владельцев, так что не надо тут
Без разрешения суда не можем
зачем статью тогда было писать???
в других газетах в подобных случаях спокойно пишут названия магазинов и даже имена
Тут есть тонкость: когда журналист непосредственно сам присутствует на заседаниях суда - тогда да. Когда нет - тогда нет.
вообщем, на мой взгляд, такая статья - очередные слухи... кто-то, где-то, чего-то... никакой информативности...
что у нас когда жители идут судится с магазинами - каждый раз корреспондентов с собой берут???
Ну и логика... Причём тут жители ?.. Журналисты сами выбирают форму подачи материала. А суд отдельным решением обычно в начале заседания, по ходатайствам истцов или ответчиков объявляет заседание открытым или закрытым для прессы. Вот и всё.
объявляет заседание открытым или закрытым для прессы
да причем же тут это???!!!
не ходят журналисты ни на какие заседания судов, ни на открытые не на закрытые! они даже не знают про них, пока жители сами не расскажут свою историю - уже после всех заседаний!
и тем не менее, повторюсь
в других газетах в подобных случаях спокойно пишут названия магазинов и даже имена их владельцев
а вы просто опять непонятно зачем и непонятно про что статью написали
не ходят журналисты ни на какие заседания судов, ни на открытые не на закрытые! они даже не знают про них, пока жители сами не расскажут свою историю - уже после всех заседаний!
Это неверно. Вспомните, хотя бы, как пресса слетелась на заседание суда по оскорблению Городецких. Или, к примеру, по "жемчугам и бриллиантам" Камнерезного музея. Думаю, что и по делу перестрелки на базе "Белоярка" будет то же самое.
а вы просто опять непонятно зачем и непонятно про что статью написали
Вам непонятно, другим - понятно. Каждый ведь понимаент в меру своих собственных способностей А про "другие газеты" я уже выше ответила. Кстати, когда у "Ярмарки" есть возможность озвучивать фамилии истцов и ответчиков - мы это пишем. Когда нет - нет.
а людям помочь - написать название магазина - это нафиг вам надо? нету здесь вашей личной заинтересованности... лишь бы газетку свою какими то букафффками забить... а на людей пофиг...
п.с.: это же форум, вы же сами говорили, что на форуме можно какую угодно "недоинформацию" выкладывать, и за это ниче не будет... отчего же вы боитесь заложить магазинчик-то
ага! вы пишете только тех, кого вам лично грязью полить надо!
Форум-то форум, но откровенную чушь пороть всё-таки не стоит. Думайте хоть немного, что пишите. По- вашему выходит, что наша многолетняя рубрика "Из зала суда" - это личная попытка полить кого-то грязью?..У меня нет слов.
отчего же вы боитесь заложить магазинчик-то
Ничуть не боюсь. Просто не знаю его название, потому как суд его не дал. Вот и всё.
рубрика "Из зала суда"
зачем тогда такое название
зачем тогда статья...
зачем тогда такое название
зачем тогда статья...
Зачем тогда газета?
Зачем тогда читать?
Зачем тогда буквы в школе учить?
Зачем тогда в школу ходить?
Зачем..., зачем..., зачем. Такая логика вполне удобна для людей, желающих вести образ жизни "овощей". Посему не будем с ними вступать в дискуссию, просто не интересно.
Посему не будем с ними вступать в дискуссию, просто не интересно.
такая логика удобна для людей, которые больше не могут ничего сказать в свое оправдание
в свое оправдание
Есть такая хорошая студенческая песня: "Ну ап чём с тобою говорить? Всё равно ты порешь ахинею. Лучше я пойду к ребятам пить - ведь у них вопросы поважнее"
Да, кстати, не хочу Вас обидеть. И это не про Вас лично, а так, вааще...
Есть такая хорошая студенческая песня: "Ну ап чём с тобою говорить? Всё равно ты порешь ахинею. Лучше я пойду к ребятам пить - ведь у них вопросы поважнее"
на мой взгляд, именно так вы и работаете...
а ведь просли просто название магазина...
я считаю вашу "работу" неудовлетворительной - закроете свою газету по собственному желанию?
я считаю вашу "работу" неудовлетворительной - закроете свою газету по собственному желанию?
По этому поводу есть классный анекдот. Только мне сейчас некогда, потом расскажу.
Не нравится "ЗЯ", что ж вы тусуетесь с теми. кто её поддерживает?
все бла бла бла, да бла бла бла...
а вопросы то простые-простые...
как ТО в таком случае может не просто состоять в ОПе, но еще и вносить предложения по структуре ОПы (очень бредовые, на мой взгляд) и проч., и настаивать на том, чтоб именно ее предложения принимали???
как, как?! как можно так умничать и лезть в управление жизни города, если нет ответов на простейшие вопросы?!
я считаю вашу "работу" неудовлетворительной - закроете свою газету по собственному желанию?
я лезу и лезть буду!!! я всегда буду дополнять или опровергать вашу, на мой взгляд - "недоинформацию"!!!
Уважаемая Alex, она же Алёна Дудина, она же - корреспондент Красной (по совместительству "Чёрной") Пятниц.
Ваше желание сжить со свету "Зареченскую Ярмарку" вполне понятно. Методы, которые вы используете, тоже. Удачи. Не захлебнитесь.
я не
Alex, она же Алёна Дудина, она же - корреспондент Красной (по совместительству "Чёрной") Пятниц.
предлагаю вам извиниться перед этим человеком, она точно не имеет к моим высказываниям никакого отношения!
и не надо пытаться проявлять прозорливость - вы понятия не имеете, кто я, и вряд ли узнаете
вы понятия не имеете, кто я, и вряд ли узнаете
Мне, конечно жаль отбирать у Вас надежду на то, что здесь на форуме "Ярмарки" можно легко и просто оскорблять нашу газету анонимно. Так-то Вы сами уже "спалились"
С другой стороны, далеко не все Ваши посты носят невменяемый характер. Посему, если Вы ещё способны разговаривать без истерик и оскорблений - милости просим. Деаноминировать постараюсь только в самых крайних случаях.
Так-то Вы сами уже "спалились"
и в чем же палево?
вы же не смогли просечь меня до сих пор
оскорблять нашу газету
а я не оскорбляю, между прочим, я вношу конструктивную критику
а то, что вы принимаете ее за оскорбление вместо того, чтоб сделать какие-то выводы, то это уж ваша беда
п.с. извинитесь все-таки перед
Alex, она же Алёна Дудина
она тут правда ни при чем
она тут правда ни при чем
Знаем, знаем вашу "правду" - она изо всех щелей выглядывает. Лучше бы газету свою поднимали, чем на на нашем форуме пыжиться. А то ведь "лежит" издание почти "у плинтуса". Жаль, так-то.
я вам говорю, что не отношусь ни к какой газете!!!
и вы, кстати, это прекрасно понимаете!!!
А то ведь "лежит" издание почти "у плинтуса"
за что вы оскорбляете их?! ОНИ ТУТ НИ ПРИ ЧЕМ!!!
и только попробуйте еще сказать тут, что вас одну вечно обижают, сами то чего пишете!!!
опять непроверенной "информацией" типа козыряете (а вы знаете, что это не проверенная информация, а лишь ваши догадки!), а я вам говорю, что неправда это!!! АУ!!! Услыште же голос разума!!!
я просто житель города, который хотел узнать название злополучного магазина!!! скажите его, и я может быть от вас отстану
не дождемся мы названия магазина наверное...
как всегда, видимо, нечего... журналистика же вещь такая, можно много-много писать букаффф разных, и гордо звать себя ЖУРНАЛИСТОМ!
а я буду писать что хочу и где хочу, имею право
Вот от таких дебилов, которые делают все, что хотят, имеют право, но не хотят иметь обязанностей и нести ответственность за свои поступки ВСЕ БЕДЫ В РОССИИ!
вы про себя???
да, соглашусь
а вы целовали уже ТО сегодня???
вы целовали уже ТО сегодня???
или она вас...
или у вас безответная любовь...
безответная любовь...
Это, наверное, про Вас?
что ж вы тусуетесь с теми. кто её поддерживает
вам конечно бы хотелось, чтоб никто не лез в ваш междусобойчик
а я лезу и лезть буду!!! я всегда буду дополнять или опровергать вашу, на мой взгляд - "недоинформацию"!!!
а потому как вы - журналисты, и будьте любезны пишите не слухи и интриги, а факты и только факты!
Я специально оч.вежливо написала, надеясь, что оправдываться и скалиться со стороны ЗЯ не будут)))
Хорошо написали. Можно сказать комплиментарно. А за "монополизм" где-то даже спасибо
больше не могут ничего сказать в свое оправдание
Логика простая. Если отдел милиции (полиции) даёт в СМИ сводку сообщений: "Задержан гражданин П." - то редакция никак не может написать, кто это такой: Пушкин? или Паустовский? или Пилсудский?
Так же и тут: если суд дал в СМИ информацию без указания названия магазина, то и редакция не может никак выдумать это название.
я бы не согласилась, если бы несколько случаев с моими знакомыми зареченцами, которые имеют счастье не быть в числе тех, кого Вы НЕ поливаете грязью. Зная предисторию, и то, как подали ситуации в ЗЯ, могу сказать: грубо, конечно, у Гостя5 получилось, но правда ведь.....)))))
не раз слышала о его работе только положительные отзывы
Присоединяюсь. У него сложная работа, но очень нужная нашим жителям.
А какая работа у торгового отдела? Где-то была информация, что такого отдела нет, а начальник есть!?
Такого отдала в рамках структуры администрации действительно не существует. Года два назад многие чиновники (в том числе и торготдел) были переведены на аутсорсинг в МКу "Административное управление". Именно здесь теперь осуществляется работа бывшего торгового отдела и других бывших чиновников. Какие у него полномочия - не знаю. Это скрывается со страшной силой. Впрочем, как и вообще весь состав и руководство этой фирмы.
Чего-чего, нука-нука, поподробней, пожалуйста, что за МКу "АУ"?
Подробности здесь.
http://zar-yarmarka.ru/2010/52/Apparat_chinovnikov_sokraschaut
http://zar-yarmarka.ru/2011/14/Kajdomu_deputatu_po_chinovniku
1.найти ту самую пенсионерку и спросить у нее-а уж она-то с удовольствием "сдаст" и магазин, и продавца, и расскжет вам множество подробностей о своей и чужой жизни
2.спросить у Леднева(что сомнительно.., он как и ТО просто обязан соблюдать конфиденциальность
3.аналитическим путем "вычислить" этот магазин
4.практическим путем(ногами и языком) -обойти аналогичные магазины и спросить про продажу комплекта спутникового телевидения и задать несколько наводящих вопросов о предыдущих продажах комплекта, а так как большинство продавцов не связаны обетом конфиденциальности и не обладают опытом держания языка за зубами, то этот путь наиболее вероятен.
Хотя бы вы сможете сублимировать так брызжущую энергию и сможете направить ее в нужное русло
тоже на зарплате у ТО чтоли сидите и дифирамбы ей поете?!
мое мнение неизменно - недожурналистов гнать в шею, пишите правду и только проверенную информацию!!! как это делают ВСЕ ДРУГИЕ СМИ!!!
недожурналистов гнать в шею
точна. госья 8 в первую очередь
пишите правду и только проверенную информацию!!! как это делают ВСЕ ДРУГИЕ СМИ!!!
во тупая!!!!!!!и и хде только только кан понабрал этих форумных "недожуранлистов" . бабосов наверно кучу тратит
просто напишите название магазина, и я от вас отстану навсегда...
опять пошли оскорбления... значит нечего вам сказать.
Прикреплённые изображения:
lenamp3
не старайтесь так... ТО это ценит, пока вы ей нужны, и пока вы ей дифирамбы поете... когда вы станете ей не нужны, она бросит вас и не пожалеет... да еще и потопчется сверху и поплюет... она всегда так делает...
она бросит вас и не пожалеет... да еще и потопчется сверху и поплюет... она всегда так делает...
круто! ТО жжёт! уважаю! недожурналисак кановских на кол !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что ж Вас так подкидывает всё время? Может, отвлечься как-то, другие газеты почитать, оттуда проверенную информацию черпать? Не прбовали преключиться?
тоже на зарплате у ТО чтоли сидите и дифирамбы ей поете?!
интересная мысль! насчет зарплаты-не отказалась бы-" ТО!-Примите меня на работу!-буду вам петь дифирамбы!"
жаль!-не примет...потому, что у нее свой штат Журналистов...
я пока ни одного слова не сказала ни про ТО, ни про ЗЯ...
где же "дифирамбы"?
я пока ни одного слова не сказала ни про ТО, ни про ЗЯ...
Это просто гостю 8 везде ТО мерещится
я вообще ни для кого не стараюсь
а с вашей ТО вообще не знакома, вблизи ее даже не видела, только на экране местного ТВ и фото в ее же газете...
а с вашей ТО вообще не знакома, вблизи ее даже не видела, только на экране местного ТВ и фото в ее же газете...
ой ли?
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.