«Горячий» детектив«Горячий» детектив
Татьяна ГОРОХОВА
В пятницу, 23 июля, в нашу редакцию обратилась Светлана Николаевна, жительница дома №18 по ул.Таховской. Женщина с горечью рассказала о том, что в доме нет горячей воды. Ну и что, скажете вы, у половины города сейчас нет горячей воды. Действительно, в микрорайоне воду отключили неделю назад, а на Таховской, 18 её отключили вместе со старым посёлком ещё 28 июня. 11 июля в старом посёлке вода появилась, а в этом доме – нет. Светлана Николаевна звонила и в «Макстрой, и в ООО «ДЕЗ» - везде ей давали разные ответы. Женщина просила, чтобы ей сказали правду: почему нет воды, и когда она будет. Не найдя ответов в коммунальной сфере, она обратилась в нашу редакцию как в последнюю инстанцию: помогите, разберитесь где горячая вода!
В понедельник 26 июля позвонил ещё один зареченец - Александр Сергеевич, житель Таховской, 20, он тоже пожаловался на отсутствие горячей воды. По его словам, и на Таховской, 22, и на Таховской, 24 горячую воду так и не включали с 28 июня. Правда, чуть тепленькая водичка иногда по ночам всё-таки текла из крана. «Если воды нет, - рассуждает Александр Сергеевич, - значит, нам должны сделать перерасчёт – ведь горячей воды в наших домах нет уже целый месяц! И нам интересно знать: почему нет горячей воды, и когда она всё-таки будет?»
Итак, перед редакцией поставлена задача – найти правду и разобраться что же случилось с горячей водой на Таховской. Звоним в единую диспетчерскую службу «Макстрой». Диспетчер ответила: «Да, напор горячей воды слабый, об этом мы уведомили жителей – на подъездах висят объявления. ДЕЗ сейчас выясняет, что случилось. Звоните туда.» Звоним в ДЕЗ. Инженер-теплотехник О.Ю. Минин только что вышел из отпуска, о проблеме жителей улицы Таховской ничего не знает, но советует обратиться лично к директору Белоярской АЭС, так как «переключение происходит по личному приказу директора. Ему и звоните.»
Зам директора ООО «ДЕЗ» О.Л. Ерёмина сообщила чуть больше: «Без горячей воды после первого отключения оказалась целая группа домов: почти вся улица Таховская, Алещенкова, 1, 3, 3 «А», 2, 4, 5; Кузнецова, 1, 3 и 5. Наши специалисты разбираются в причинах. Первая причина: не хватает давления, чтобы обеспечить подачу воды.» Далее за более подробной информацией нас отправили в «Теплопередачу».
«Вы что, не знаете, что у нас только сети? – удивились работники «Теплопередачи». – Мы только передаём тепло. Это вам надо обращаться в ЖКХ сельской территории. У них котельная – с них и спрос.» Да не вопрос! Звоним в ЗМУП «ЖКХ сельской территории», там отвечают: «Ну, это вам лучше в ДЕЗ, это они должны знать, что к чему.»
Вежливо объясняю, что в ДЕЗ мы уже звонили. «Тогда в «Макстрой,» - и туда звонили. «Ну кто-то же должен знать, почему нет горячей воды на Таховской!» - возмутились в ЖКХ сельской территории. Вот она, по настоящему смелая и правильная мысль: кто-то должен знать! Должен. Только вот вопрос: кто конкретно должен? Конкретно, никто. Настоящий детектив получается про пропажу горячей воды. Поэтому, переходим на милицейскую терминологию.
В процессе следственных действий свидетели принесли в редакцию вещественное доказательство – объявление ООО «ДЕЗ» следующего содержания: «Уважаемые жильцы! В связи с невозможностью ресурсоснабжающими организациями обеспечить горячим водоснабжением северную часть города и неспособностью установить причины прекращения горячей воды……..» Из чего делаем предварительный вывод о том, что коммунальщики расписались в своём бессилии - в общем, не можем, не знаем, ничего не понимаем. Но воды нет. Более того, где-то в недрах сознания возникло предположение, что горячую воду кто-то попросту тырит по ночам – ну, точно детектив.
Так в чём же всё-таки дело? Почему на Таховской нет воды? Главный виновник пока не найден. Продолжаем искать. Главный инженер ООО «ДЕЗ» В.М. Гребенщиков очень удивился беспокойству жильцов улицы Таховской: «Ведь так было всегда, когда БАЭС вставала на ремонт – воды не хватало. А сейчас ещё котельная отключена от газа и не подаёт воду. Объёма воды, подаваемой с БАЭС, на весь город не хватает: надо 130 тонн в час, идёт всего 90. БАЭС подавал воду по двум магистралям, теперь одна стоит на ремонте. Мы же все (в коммунальной сфере. – Прим. ред.) работаем сейчас как лебедь, рак и щука. Каждый тянет в свою сторону, работает только на себя. О потребителе никто не думает. Да о проблеме горячей воды весь год говорят, и на Думах обсуждают, это же вечная городская проблема. Раньше всё было не так…»
Наконец, в поисках правды мы добрались до директора ООО «ДЕЗ» С.А. Сколобанова. Вот что он сообщил:
- По моим сведениям, за последние три дня наши специалисты устраняют уже третью аварию на сетях. Долго не могли найти причину аварии, наконец, нашли и устранили, а на другой день снова случилась авария. Такие аварии при достаточном количестве воды обычно не так заметны, а сейчас напор воды не такой большой, поэтому аварий много.
По такой схеме отключения горячей воды город запитан первый раз, поэтому есть серьёзные технические несогласования. Специалисты и БАЭС, и других организаций работают согласованно, встречаются чуть ли не каждый день, чтобы устранить причины отсутствия горячей воды. Скорее всего, вода у жителей Таховской появится уже в ближайшие дни.»
Действительно, уже во вторник, 27 июля, Александр Сергеевич с Таховской, 20. позвонил в редакцию и радостно сообщил, что у них, наконец, появилась горячая вода, за что выразил горячую благодарность нашей газете. Надеемся, что у жителей других домов горячая вода тоже появилась. Будем считать, что «горячая» детективная история закончилась благополучно. Тьфу, тьфу, чтоб не сглазить.
Комментарии (0)
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.