Международный день секретаряПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА
СОЛНЕЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК
Памятных и знаменательных дат в календаре множество, о некоторых мы даже не подозреваем. На прошлой неделе тихо и незаметно прошел Всемирный день секретаря. Во всяком случае, обзвонив ряд организаций, мы услышали один и тот же вопрос: “Разве такой день существует?”…
… НА РАБОТЕ
…. А вот секретарю Главы городского округа Заречный Е.Ю. Киреевой в тот день - 25 апреля - поздравления и пожелания были сказаны от души и вполне заслуженно.
… Рабочее утро Главы начинается с солнечной улыбки Елены Юрьевны. Это - ритуал, выработанный годами. Она убеждена: с плохим настроением к работе приступать нельзя! Так было при Г.К. Леонтьеве, Ю.Н. Олексине, так она встречает и А.Н. Кислицина. Ведь такими кадрами, как Елена Юрьевна не разбрасываются, она - настоящий помощник первого лица города, “товар штучный”.
Первое впечатление при встрече – красивая, эффектная женщина, обладающая прекрасным утонченным вкусом. Позже, при более близком знакомстве, открываются новые её качества: умная, деловая, знающая, инициативная и неутомимая. И, пожалуй, главное - очень доброжелательная.
Секретарь Главы – лицо нашего города, ведь именно её, в первую очередь, видят прибывающие в приемную гости: первые лица области, иностранцы, руководители организаций и обычные граждане.
Работу секретаря Е.Ю. Киреева хорошо знает и любит. Каждый день не похож на другой, наполнен встречами с разными людьми - через приемную их проходит множество. Она чувствует себя востребованной, порой раздираемой звонками, вопросами и просьбами посетителей, длинным перечнем обязательных дел, из которых ничто не упускается, не забывается и не уходит на второстепенный план.
“По инструкции Елена Юрьевна – ведущий специалист администрации, - поправляет меня А.Н. Кислицин и называет её главные профессиональные достоинства: “Компетентность, высокая организованность и интеллигентность”.
“Напряженный ритм, большой поток информации не позволяют расслабиться в течение всего рабочего дня. – Говорит Елена. - Очень важно быть всегда собранным, организованным и предельно корректным. Уметь выслушать собеседника, уважительно относиться ко всем без исключения, независимо от рангов и социальных статусов. Приходится быть психологом и, если хотите, дипломатом. Без этих качеств на данном месте делать нечего.”
Надо сказать, что этим высоким требованиям Е.Ю. Киреева соответствует полностью, никогда не допуская в работе раздражительности, небрежности и бестактности. Она знает: по её работе складывается первое впечатление об администрации в целом.
Наблюдаю, сидя в приемной: звонят беспрерывно…. Один жалуется на дворника, не убирающего территорию возле дома, другой просит записать на прием к Главе. Кто-то обескуражил: “Вы все знаете, ответьте, куда обратиться по следующему вопросу…”, многие просили соединить с мэром. Почти одновременно со всем этим она принимала электронную почту, отправляла факсы. Ей приносили документы на подпись Главе. Постоянно заходили и уходили посетители. Елена Юрьевна успевала ответить всем, и порой по существу “гасила” раздражение ряда приходивших. Их обезоруживали приветливая улыбка, умение слушать, сопереживать, дать нужный совет. Но что самое поразительное – не было ощущения суеты. Наоборот, приемная функционировала как хорошо отлаженный механизм.
…. И ДОМА
… Приходя домой, она сбрасывает с себя груз дневных забот. Здесь - зона отдыха души, свой мир, который с большой любовью создала вместе с супругом Сергеем Александровичем. Он работает в турбинном цехе БАЭС, и по жизни очень надежный, спокойный и уравновешенный человек. Дома её ждут любимые цветы, с которыми можно поговорить, если остаешься одна (муж не прочь повозиться с машиной в гараже). Здесь и любимые книги, среди которых и философские, например, “Все о жизни” Веллера.
Три года назад Елена Юрьевна освоила искусство художественной росписи по шелку (батик) и теперь чудесные платки и шарфы, которые из одноцветной ткани в ее руках превращаются в предметы роскоши, она раздаривает родным и знакомым. Глядя на маму, заразилась этим творчеством и дочка Ольга.
А ещё Киреевы любят всей семьей махнуть на машине в Екатеринбург - в кино или театр. И в Заречном стараются не пропускать крупных культурных событий: они - частые гости в “Ровеснике”, в музыкальной и художественной школах. А уж шашлык на природе – одно из непередаваемых удовольствий, получаемое в праздники и знаменательные даты.
…На видном месте в квартире – фотографии дорогих людей. Вот портрет отца. Его знает весь город - Юрий Борисович Мураков, начальник турбинного цеха БАЭС. Им Елена Юрьевна очень гордится. Он был ответственейшим человеком, и это качество привил дочери. Учил аккуратности и любил повторять: небрежность хуже, чем измена родине, хуже воровства, возведенного в третью степень. И еще одна присказка была Юрия Борисовича: “Старайся все делать хорошо”. Потом выдерживал паузу и добавлял с улыбкой: “Плохое и само получится”. Его прекрасно дополняла мама Лены – Мария Михайловна - очень красивая женщина, которой в молодости военные отдавали честь. От нее дочери достались и красота, и жизнелюбие.
Следующее фото в семейной галерее – дочери Елены Юрьевны и Сергея Александровича, красавицы Ольги. Кстати, она недавно вышла замуж и теперь осваивает профессию жены. Дай Бог, всё сложится благополучно. Ведь словно по эстафете дочь взяла от матери лучшее: стремление к знаниям (мама закончила УПИ – дочь учится на последнем курсе педуниверситета), уважение к старшим и самостоятельность.
Для Киреевых уважение к старшим, любовь к Родине и ее прошлому - не высокопарные слова. 9 мая Елена Юрьевна с мужем, дочкой, зятем и другими родственниками обязательно возложат цветы к городскому обелиску, станут участниками всеобщего торжества на площади 9 мая.
… А потом Елена Юрьевна вновь отправится на работу. Пешком. Полчаса ходу – необходимый утренний моцион, подзарядка организма, настрой на плодотворный рабочий день, который она непременно начнет со своей удивительно солнечной улыбки.
Э. Головырских
Комментарии (7)
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.