За умный город ответили

За Умный город ответили  

Юлия ВИШНЯКОВА

Ещё в феврале депутаты запросили у администрации информацию об эффективности программно-аппаратного комплекса «Умный город», потому что на него выделяются десятки миллионов бюджетных рублей, победы в различных конкурсах он одерживает, но ни депутаты, ни жители, плюсов от его наличия не ощущают. В июле, наконец, администрация ответила.

Подражание мегаполису

Основной доклад сделала заместитель главы Светлана Сурина.

- Мы заинтересованы, чтобы цифровые продукты способствовали комфортному проживанию людей, развитию диалога между жителями и властью, чтобы горожане имели такие же возможности, как в мегаполисе, - начала Светлана Михайловна.

Напомним, что и глава, отвечая на вопрос об эффективности «Умного города» во время «Прямой линии», тоже говорил о желании Заречного выглядеть как крупный развитый город, где подобные системы уже применяются. Другое дело, что пока, используя данный программно-аппаратный комплекс (ПАК) ощущения продвинутости Заречного как-то не возникает.

Между тем, по данным администрации, внедрять ПАК в Заречном начали в 2023 году. Росатом же анонсировал его внедрение в Заречном с октября 2020 года.

Изначально в платформу было заложено 19 программных модулей, а сегодня, по данным чиновников она уже имеет 23 цифровых модуля. Среди них: «Автоматизированная система управления дорожным движением», «Остановочные комплексы» (на некоторых остановках Заречного появились электронные табло), «Точки сбора ТКО», «Уборка города», «Обеспечение мобильности», «Городское освещение», «Городские коммуникации и сети», «Единый контакт-центр». Также в 2023 году произошло внедрение ещё одной умной части «Умного города» - «Умный водоканал»: сотрудники «Акватеха» были оснащены 10 мобильными устройствами, с их помощью они могут контролировать счетчики, работать с жителями.

При этом стоит учесть, что половина модулей служебные, а половина публичные. То есть, оценить весь комплекс со стороны сложно.

- Хотим, чтобы у горожан было больше возможностей для решения своих вопросов. Чтобы они могли проверить график вывоза мусора, отследить движение общественного транспорта, понять законность проведения земляных работ. Все это сегодня возможно делать с помощью смартфона. В состав проекта 2023 года вошло оснащение 6 остановочных павильонов светодиодными остановочными табло для уведомления пассажиров в онлайн режиме по времени прибытия транспорта: 23, 24, 112, 191 автобусов. Ведется работа по добавлению остальных маршрутов, - рассказала Сурина.

Ещё один понятный элемент «Умного города» - видеонаблюдение.

- На данный момент в городе функционирует более 500 видеокамер. Их количество с каждым годом растет. В 2024 году было произведено подключение существующих 256 видеокамер к централизованной системе видеонаблюдения и интеграция с платформой «Умный Заречный». Осуществлен переход на отечественное программное обеспечение. Ещё часть камер будет подключена к видеоаналитике уже в этом году. В 2025 году Заречному будут поставлены и установлены ещё 16 обзорных камер. Также в этом году будет приобретено ПО для распознавания государственных номерных знаков.

Для города эффекты от модуля «видеонаблюдение» заключаются в повышении безопасности и сохранности объектов городского благоустройства, дополнительных возможностях по удаленному контролю за территориями без выездов, в том числе, если речь идет об контроле за уборку города. Ожидается увеличение возможностей по раскрытию преступлений. Ускорение реагирования при потенциальных ЧС. Жители же получают дополнительную безопасность на улицах, повышение шансов поиска имущества в случаях хищения. Упрощение разбора инцидентов с личными автомобилями, - перечислила Сурина.

Что касается 16 камер, которые будут установлены в этом году, то они появятся на перекрёстках: Островского-Горького, Ленина-Лермонтова, Мира-Лермонтова, Комсомольская - Свердлова, Победы-Энергетиков, на улице Клары Цеткин, на улице Толмачева (в Гагарка), и в Курманке.

Ещё один показательный программный модуль называется «Данные ГИС ЖКХ». Он отображает на карте актуальную информацию, относящуюся к городским помещениям и постоянно или временно зарегистрированных жильцах. Предоставляет возможность выбора группы зданий одновременно для определения численности населения в выбранной области. Модуль проинтегрирован с модулем «Оперативное оповещение».

- Благодаря данному модулю сотрудники ЕДДС в несколько кликов могут получить основную информацию об этих домах. Ранее поиск такой информации мог занимать несколько часов, - добавила Сурина.

Что касается затрат на ПАК «Умный город». То в 2023 году из внебюджетных источников на него было выделено 21,5 млн. рублей, в 2024 - 20 млн уже бюджетных рублей, в 2025 году планируется выделить еще 20 млн рублей.

- За лицензию кому платим? - поинтересовался депутат Чистяков.

- Разработчикам. «Росатом. Инфраструктурные решения», - ответила Сурина.

- То есть, они подарили нам платформу, чтобы мы за нее платили, - сделал логичный вывод депутат.

Как на самом деле

Депутаты, выслушав доклад, поделились собственным опытом от использования «Умного города». В частности, их удивило обилие ошибочной и неточной информации, загруженной в разные разделы. Так, например, несмотря на изменение избирательной системы в городе и увеличение количества избирательных участков, «Умный город» по старинке информирует лишь о 5 участках, несмотря на то, что избирательная система в Заречном уже изменилась.

Ещё один яркий пример привела депутат Ладейщикова:

- Открываю раздел «Мероприятия», который долго пустовал. Сейчас вдруг наполнился. И вижу, что скоро планируется кинопоказ фильма «Не одна дома - 2». Дата показа 1 января 1970 года. Время - 3 часа ночи. Кто отвечает за наполнение разделов и загружает информацию по модулям?

Из ответа Светланы Суриной следовало, что за модулями закреплены специалисты администрации, работающие по данным направлениям. Так, например, на вопросы с модулем по вывозу мусора отвечают специалисты из «Дирекции благоустройства» и из отдела ЖКХ администрации. Делают они это в рамках своей работы, дополнительно за работу на «Умный город» им никто не платит. Соответственно раздел «мероприятия» наполняет Управление культуры.

Ещё один пример связан с обратной связью с жителями. Через платформу любой зареченец может сообщить об имеющейся проблеме, а ответственные лица должны взять эту проблему в работу. 28 июня жительница сообщила о разрушенных МАФах на Кузнецова, 26. Заявлению присвоили статус «выполнено», хотя по факту, на площадке ничего сделано не было.

- «Статус выполнен» - значит, ответ дан, заявка обработана, - пояснила начальник отдела муниципального хозяйства Юлия Тюлина. То есть по факту «выполнен» это вовсе не выполнен в общепринятом смысле слова, а просто обработан…

Есть вопросы и по камерам, которых в городе стало больше, но объекты благоустройства, например, на новой набережной, вандалы продолжают ломать и разрисовывать. А когда дело доходит до поиска виноватых, то выясняется, что или лиц не видно, или камера не туда направлена.

- Есть нехватка информационного обмена. Строительный мусор на свалку в Муранитном кто-то выкинул. Там висит камера. Надо посмотреть, найти, наказать… такая система, а концов не найти, - пожаловался депутат Филин. А вот депутат Чистяков вполне доволен:

- Хорошая платформа. На сайте администрации ногу сломаешь, а здесь всё удобно. Предлагаю усилить информационную работу с населением. Чтобы люди были вовлечены и пользовались. И усилить контроль за наполнением модулей.

У семи нянек…

Как не пытались депутаты, но так и не смогли выяснить, есть ли в администрации конкретное ответственное лицо, которое бы следило за своевременным и достоверным наполнением платформы «Умный город». В итоге это оказался сам глава, который за всё отвечает. Вот какую позицию он обозначил.

- Объем работы большой. Бывают ситуации, когда что-то пропустили. Но задач, которые специалисты в ежедневном режиме выполняют, очень много. Да, есть проблемы. Пока система работает не идеально. Но критичных ситуаций, что что-то не отработали, на сегодня нет. Видите, что что-то возникло, есть какая-то ошибка - подскажите.

Что касается денег, то потрачены они не на программное обеспечение, а на понятные материальные вещи. На железо. Программный комплекс за внебюджетные средства был проведен. А на бюджетные средства покупаем для «Умного города» конкретные вещи: остановки, сервера, видеокамеры, - это все здесь, это можно увидеть. Концерн еще ежегодно выделяет деньги на обслуживание программного комплекса. Так что, мы занимаемся понятными вещами.

В целом, вопрос по контролю за работой мы попытаемся решить. Довернём. - Пообещал Захарцев.

Что ж, остаётся только ждать.

Версия для печати