Уж сколько раз твердили миру

Самое большое количество жалоб в городскую администрацию приходится на отдел по защите прав потребителей. Его руководитель - профессионал высокого класса М.Ю. Леднев. Эффективность работы этого отдела отмечают большинство зареченцев. Вот почему 19 декабря прошедшего года, несмотря на сильный мороз, более 40 ветеранов пришли на встречу с Михаилом Юрьевичем.

Эмма ГОЛОВЫРСКИХ

М.В. Леднев начал встречу с демонстрации медицинских аппаратов, которые доверчивые пенсионеры покупают у заезжих «коробейников»-вымогателей. Вот, к примеру, так называемый ЛЕЧЕБНЫЙ ПОЯС, предлагаемый за 5 - 6 тысяч рублей. Внутри поролон, моторчик, как у детской игрушки, да маленькая микросхема. При включении пояс издаёт звук и вибрирует. Но не лечит! Доверчивых стариков убаюкивает внешний вид таких изделий: в солидных упаковках, огоньки на приборе. «Продавцы» расхваливают товар да приговаривают: настоящая стоимость его в пять раз больше, а мы предлагаем вам дешевле, это вам «государство доплачивает», «скоро оно этого делать не будет - успевайте купить»!

Или вот две КАПСУЛЫ, как будто бы лечебные. Как поясняют заезжие продавцы, на полный курс лечения требуется 6 штук, каждая из которых стоит 5 тысяч рублей. Внутри капсул - экстракты трав. Да за такие деньги можно мешок этих трав приобрести! Ещё один прибор - МАССАЖЁР. Продавцы-мошенники уверяют: лечит все болезни, вплоть до онкологических. Стоит он около 1,5 тысяч рублей. Точно такой же прибор можно было увидеть в одном из выпусков газеты «Аргументы и факты» - цена в 3 раза ниже. В магазине «Для дома и сада» по улице Таховской этот же прибор продают за 200 рублей. Как написано в инструкции, предназначен для массажа шейных позвонков, не более того.

Возьмём такой часто приобретаемый продукт, как МЁД. Его часто продают на улицах нашего города с машин. Продавцы утверждают: продукт без наценки, дешевле, чем где-либо. А мёду-то там лишь сверху тонкая плёнка, остальное - уваренный сироп. Однажды полиция успела схватить «медовых мошенников» за руку. Но ведь они продолжают морочить головы, и не только пожилым людям!

М.Ю. Леднев, приводя подобные факты из жизни, просит зареченцев проявлять бдительность в подобных случаях и покупать товары и продукты только в специализированных магазинах. Там ими торгуют по доступным ценам, некачественную покупку можно заменить либо вернуть за неё деньги.

Часто накануне праздников на прилавки магазинов попадает товар залежалый, испорченный (кстати, нередко это случается с красной икрой). Поэтому нужно обращать внимание в первую очередь на срок годности продукта, чтобы не получить пищевого отравления. Немало известно случаев, когда нарушаются нормативы приготовления шпротов, даже прибалтийских. Часто в торговых точках продаётся фальсифицированное сливочное масло. Или купили рыбу замороженную - а льда в ней оказалось 75%, а должно быть не более 5%. И таких примеров тьма.

«Какую ответственность несут изготовители, поставщики, продавцы?» - на этот вопрос ветеранов Михаил Юрьевич прямо говорит: «Никакую!». И с сожалением констатирует: походы с продажей товаров по домам выглядят как осуществление предпринимательской деятельности. Не хочешь - не покупай, насильно никто деньги не отнимает. Мошенников ловить за руку трудно. Государственная торговая инспекция ликвидирована. Та же СЭС имеет право провести проверку в одной и той же торговой точке лишь раз в 3 года, при этом обязательно предупредить проверяемого о своём приходе чуть не за месяц. Да за это время можно такой «ажур» навести, что никаких огрехов ни один проверяющий не найдёт! А на следующий день ничто не мешает вновь выставить на полки залежалый товар…

Ветераны обратили внимание, что часто на ценнике товара обозначена одна сумма - кассир требует другую, более высокую, поясняя: не успели поменять ценники. Кто в данном случае прав? «Конечно же, возмущённый покупатель!» - отвечает М.Ю. Леднев. Он должен оплатить товар по цене, указанной на витрине. В таких случаях свои права надо отстаивать, оставлять претензии в книге жалоб, обращаться в отдел по защите прав потребителей, где всем обязательно помогут.

Версия для печати