Умный город - от Африки до ЗаречногоУмный город - от Африки до Заречного
Информационная система продолжает эволюцию.
Юлия ВИШНЯКОВА
Зареченский «Умный город» вновь заявляет о себе. Летом стало известно, что этот проект признали одним из победителей регионального этапа конкурса «Лучшая муниципальная практика», и он будет участвовать в федеральном конкурсе. В конце октября в группе администрации во «ВКонтакте» появилась информация, что в федеральном этапе городской округ Заречный вошел в пятерку лучших муниципалитетов в номинации «Модернизация городского хозяйства посредством внедрения цифровых технологий и платформенных решений («Умный город»)»: «…наш город получит дополнительное финансирование в местный бюджет в размере 10 миллионов рублей. Эти средства планируется направить на развитие платформы». Правда позднее администрация эту
новость удалила…
А нам стало интересно что изменилось в хвалённом «Умном городе» за последнее время.
Напомним, программно-аппаратный комплекс «Умный город» - это специальная программа в интернете и спецаппаратура, которая должна помочь эффективно управлять городской инфраструктурой, осуществлять высокоточную аналитику проблем, выстраивать эффективное взаимодействие с жителями. В Заречном его пытаются внедрить аж с 2020 года. В 2023 году с помощью «Росатома» и 21 миллиона внебюджетных средств, была предпринята попытка сделать прорыв в этом направлении. Средства прошли на реализацию 19 модулей, среди которых: «Автоматизированная система управления дорожным движением», «Остановочные комплексы», «Точки сбора ТКО», «Уборка города», «Обеспечение мобильности», «Городское освещение», «Городские коммуникации и сети», «Единый контакт-центр». В конце прошлого года на некоторых остановках Заречного появились электронные табло - это тоже часть ПАК «Умный город».
В прошлом году произошло внедрение «Умного водоканала»: смартфонами были оснащены сотрудники «Акватеха», с их помощью они должны контролировать счетчики учета, работать с жителями. В 2024 году чиновники предложили депутатам вложить в «Умный город» уже бюджетные средства: 20 млн рублей. Они будут направлены на продолжение этой программы, в частности на выполнение работ в области видеонаблюдения и видеобезопаности.
Оценить работу системы можно в том числе, через составляющую часть «Умного города» - сайт «Умный Заречный». Теоретически он дает возможность жителям сообщать о проблемах и контролировать, как они решаются, правда, эту часть ПАКа постоянно меняют и дорабатывают.
Итак, на за всё время существования на сайте «Умный Заречный» зарегистрировано 528 обращений, 486 из них вроде как исполнено. Надо отметить, что власти действительно стали активней реагировать на сообщения, которые поступают на данный сайт. А жители, несмотря на недоверие к «Умному городу» продолжают пытаться решить проблемы с помощью этой системы.
Например, 28 октября на сайт поступило сообщение, что во дворе Курчатова 27 на детской площадке сломана карусель. Уже 29 модератор отписался, что «проблема взята в работу Срок: к 26.11.2024», то есть на ремонт детской карусельки отвели месяц.
18 октября пользователь Анаста-сия приложила фотографии повреждённого дорожного полотна и сообщила, что «при восстановлении дорожного покрытия улицы Бажова после ремонта на трубопроводе была повреждена асфальтовая подъездная дорога к частному дому». 21 октября появился ответ: «Ваша проблема взята в работу. Срок: к 18 ноября». То есть ещё месяц.
То есть нельзя сказать, что проблемы, о которых сообщается через «Умный город», решаются оперативно. А иногда и вовсе не решаются. Например, пользователь Денис 25 сентября сообщил, «пишу уже третье обращение, фонари не горят, по адресу Мира 4. Раньше не горело 4 фонаря, теперь не горят 2 и это примерно за 2 месяца, такими темпами к новому году остальные два отремонтируют!». Лишь 14 октября МКУ «ДЕЗ» отчиталось на сайте, что «освещение по улице Мира полностью восстановлено».
Добавим, что изменилась верстка сайта. Теперь достаточно сложно отсмотреть движение по всем зарегистрированным проблемам. На карте часть решенных в Заречном проблем и вовсе оказалась сгруппирована в районе Гвинейского залива у берегов Африки.
Там же размещены вопросы от граждан не по теме портала: среди них соболезнования, вопрос по документам, необходимым для получения получение земельного участка как многодетная мама.
Справедливости ради отметим, что на сайте появилась актуальная информация по всем мероприятиям, которые запланированы в городском округе. Актуализирована информация по избирательным участкам, и депутатам, которые их представляют. Так что ощущение брошенности сайта уже нет. Но стойкое чувство недоработки пока остаётся.
Комментарии (0)
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.