Государство поможет Но потом

Государство поможет Но потом  

Как говорил зарубежный социолог Питер Блау, «чиновники оказываются столь заняты скрупулёзным применением детализированных правил, что теряют представление о самой цели своих действий». Заложницей такой ситуации оказалась наша читательница, многодетная мама.

Алёна АРХИПОВА

- В августе губернатор Свердловской области объявил о новой мере поддержки для многодетных семей региона: повышении выплаты денежной компенсации на покупку школьной и спортивной формы. Вот такой вот подарок к новому учебному году. Наша семья обрадовалась! - Говорит Елена Разина. - Ведь мы хоть и работаем оба с мужем, всё равно подходим под категорию семей, чей доход не превышает двукратной величины прожиточного минимума, установленного в регионе.

Нам предстояло собрать в школу сразу и десятиклассницу, и первоклассницу. С учётом того, что цены в магазинах в конце лета на все школьные принадлежности подскочили, это мероприятие влетело нам в копеечку. И если у старшей дочери осталось кое-что с прошлого года, то младшую пришлось собирать полностью, по списку из двух листов. Только канцелярских товаров вышло на 7 тысяч, а мы ещё до формы не дошли! Подумали и решили, что пока купим только блузку, сарафан, благо, нам отдали знакомые. А вот водолазку, брюки на смену, спортивную форму для младшей дочери и новые кеды для старшей дочки приобретём как раз на 6 тысяч рублей, которое обещало предоставить нам государство.

Так как к школе принято всё готовить заранее, я стала узнавать, как получить выплату, уже в августе. Поначалу даже узнать оказалось непросто. В Социальном фонде России сказали, что не имеют к этому отношения, направили в Управление социальной политики, где пояснили, что заявление необходимо подавать либо через Госуслуги, либо через МФЦ. Я зашла на портал и такую услугу ни во вкладке «Семья», ни во вкладке «Образование», ни по поиску не нашла. Отправилась в МФЦ. Но там милая девушка сообщила, что у них ещё нет инструкций и документов по оформлению данной выплаты.

Пришлось ждать. Через две недели снова зашла в Госуслуги и, о чудо, услуга появилась! Попробовала начать оформлять на свою первоклассницу. Для этого потребовали справку, подтверждающую, что ребёнок является учеником школы. Слава богу, что нас уже к тому времени официально зачислили в первый класс. Так что справку получила без проблем за один день. Затем продолжила оформление. С Госуслугами у меня давняя «любовь», поэтому отправить заявку удалось с третьей попытки. Успокоилась и стала ждать.

… Прошёл День знаний, к концу приближался сентябрь, а на Госуслугах в моём личном кабинете по-прежнему стояла отметка «Ваша заявка принята к рассмотрению». И вот в конце сентября звонок. Работник Управления соцполитики торжественно заявил

мне, что наконец-тодошла очередь до меня, и что мне… отказано.

- Вы только не беспокойтесь. Просто на момент подачи заявления ваш ребёнок фактически ещё не учился в 1 классе. Обязательно попробуйте ещё раз. Для этого необходимо снова взять справку в школе и подать заявление на Госуслугах. В этот раз вам обязательно одобрят, так как вы подходите по критериям, - заверили меня чиновники.

Вот такой оксюморон: в одной структуре мой ребёнок уже ученик школы, а в другой ещё нет. И чиновников не волнует, что уже наступила осень, что уроки физкультуры идут. Пришлось на спортивную форму, обувь и сменную школьную форму занимать деньги. Не могу же я отправить ребёнка в школу без формы!

А заявление я обязательно ещё раз подам. И буду надеяться, что его одобрят не через два месяца, а быстрее. Ведь деньги, которые занимала на покупку одежды, тоже нужно отдавать и с процентами. Но вернёт ли мне государство эти проценты, которые я вынуждена платить из-за нерасторопности чиновников?..

Версия для печати