Медики бывают разные«Прежде чем куда-то идти жаловаться с негативом, зайдите ко мне!» - Этот призыв начальника зареченской медсанчасти был лейтмотивом встречи с городским ветеранским активом.
Эмма ГОЛОВЫРСКИХ
13 декабря в зале Боевой и трудовой славы краеведческого музея состоялась встреча ветеранского актива с начальником МСЧ-32 В.Г. Малых. На эту встречу ветераны откликнулись с большим интересом, ибо была она первой за почти три года работы Василия Георгиевича в Заречном.
- Начав работу в Заречном в 2009 году, - сказал В.Малых, - я провозгласил курс не на закупку нового оборудования, а на качественные кадры. За последние 3 года со всех концов страны прибыли к нам более 30 человек. Правда, от 2-3 пришлось избавиться вследствие ненадлежащей квалификации и откровенного пьянства. Важный вопрос с жильём решён. Улучшилось положение с зарплатой, врачи, в общем-то, задерживаются в Заречном. Это что касается перспективы и развития на ближайшее время.
Развить дальше эту мысль аудитория не дала - забросали вопросами. И главным из них было, мягко скажем, некорректное отношение некоторых врачей и медсестёр к своим пациентам. Активист ветеранской организации нового микрорайона 86-летняя Н.Н. Филипьева говорила о грубости врачей Мальцевой и Коуровой, которую испытала на себе. Привела также вопиющий факт из практики других ветеранов. Так, три года женщина была прикована к постели, а специалисты МСЧ лишь давали советы: везите её на анализы, на УЗИ и т.д. И ни разу не приехали на дом, а ведь решался вопрос об инвалидности! Такое отношение к несчастной больной оскорбило Нину Николаевну. Она вынуждена была ехать в Екатеринбург, в областное правительство, чтобы встретиться с министром соцзащиты Власовым. После этой аудиенции вопрос решился уже на следующее утро, в течение 2 часов медики приехали на дом, взяли все анализы и дали женщине 1 группу инвалидности.
«Вы зачем поехали к Власову? - удивился начальник МСЧ-32. - Если бы обратились ко мне, ещё быстрее всё было бы сделано!». Что касается грубости некоторых врачей, то тут Василий Георгиевич признал: «Я сам обескуражен этим. Такого отношения медперсонала к больному я не видел нигде!» Начальник МСЧ предложил применять наказание рублём. Заверил также, что реакция руководства следует на каждую жалобу со стороны больных. Василий Георгиевич предложил своему заместителю по поликлинической работе С.В. Клименко дать информацию о врачах, чьи фамилии прозвучали на встрече. Кстати, Светлана Васильевна относится к категории людей неравнодушных, человек она просто золотой. Но, видимо, не хватает ей твердости и умения поставить на место некоторых зарвавшихся кадров. Она так и сказала: «Мне стыдно слышать это, но вот на Коурову ни одной жалобы я не получала. Мальцева же - единственный в городе эндокринолог. Возможно, не выдержала огромной нагрузки, сорвалась». «Считаю, нет никакого оправдания тому, что врач устал, - возмутилась председатель ветеранской организации ДДУ Т.К. Сидорова. - 6 лет назад я обращалась к доктору Мальцевой - хамство для неё характерно. К ней приди в 8 утра - она злющая, приди к концу приёма - злющая. Кто в этом виноват? Не можешь, не хочешь менять отношение к больным - уйди. Больного человека травмировать отношением нельзя! Как бы тяжело ни было, ты на рабочем месте всегда должна быть внимательной и заботливой. У нас даже к регистратуре подходишь и не знаешь, что тебе в ответ «тявкнут».
Вопросов на встрече прозвучало много. Касались они зубопротезирования, платных услуг, нехватки мест в стационаре, диспансеризации, очередей. И всё же больше говорили об отсутствии доброты у ряда медицинских работников. Но это вовсе не значит, что нет кадров замечательных. Лично я у своего доктора Г.А. Силуяновой бываю крайне редко, но каждая встреча - бальзам на душу. Это же слышала и от других её пациентов. Да и на данной встрече нашлись добрые слова в адрес докторов и сестричек. Ветеран В.А. Борцов с восторгом говорил о своём пребывании в стационаре, где его буквально подняли на ноги. Через 10 дней после выписки, проходя мимо поликлиники, он уже пел: «Помирать мне рановато, есть у меня Михаил Сергеевич (врач) и медсёстры!» Похвалил зубопротезистов Даниила Сергеевича и его помощниц: «Теперь я зубастый. И ни копейки не взяли!» Хвалебные слова последовали и от председателя ветеранов - строителей Н.И. Саидовой в адрес В.Г. Малых: супругу не дали талон на зубопротезирование - он обратился лично к начальнику МСЧ. Тот сразу же помог. Но по большому счёту, разве это выход? Ведь если ветераны поймут призыв В.Г. Малых буквально, то есть все вопросы решать в его кабинете, то к нему уже в январе ринутся все участники нынешней встречи, которых было более 40 человек. А ведь это новая очередь.
Комментарии (12)
и уходишь , как оплеванный
Помню года 4 назад мой сын сломал предплечье, неудачно упал с велосипеда на соревнованиях (ему было 18 лет).
Я был очень удивлен, когда он пришел после посещения хирурга в МСЧ-32 с наложенным гипсом и на мой вопрос: и всё ? - сын утвердительно сказал - да . Без всяких комментариев. Я ему сказал: забирай карту медицинскую, поедем в частную клинику в Ебург. Вечером он пришел и говорит карта у хирурга, он её не отдает. На следующий день я пришел к хирургу и попросил карту сына, на что он мне ответил: лечение стандартное, зачем это вам карта понадобилась ? Я ответил, что не доверяю вашим методам лечения и мы поедем к другим специалистам. На что он сказал: " Пока я здесь работаю, больше со своим сыном можете сюда не обращаться.". Я в возмущении ответил: "А Вы что здесь частную лавочку устроили?
Это государственное учреждение здравоохранения!", на что он мне ответил: что может относиться хорошо к своим обязанностям, а может и "халявить", намекая что нам помощи от него не дождаться. Хотел я ему сказать: "а будешь халявить - сам в гипсе ходить будешь", - но сдержался. После посещения хирурга в "Преображенской клинике" г.Екатеринбурга моему сыну была сделана диагностика и назначено новое более качественное лечение с применением необходимых лекарств и необходимый период реабилитации. И через три недели был снят гипс. Сейчас рука полностью восстановила свои функции и сына ничего не беспокоит. Я очень удовлетворен, что у меня тогда хватило стойкости и удалось отказаться от услуг врача-шарлотана , работавшего в нашей поликлинике. Уверен, что большинство врачей в нашей МСЧ-32 следует клятве Гиппократа, но оказывается имеются и вот такие экземпляры. Не ломайте голову, это не Татаринов и не Исаев (царство ему небесное), как зовут того псевдо-хирурга я и не запомнил. Думаю, после моего рассказа, вы сами его узнаете при обращении.
имеются и вот такие экземпляры
Они везде имеются. Вам повезло с "Преображенской клиникой". А вот мой родной человек, следуя принципу что частные врачи лучше государственных, обратился в другую частную клинику Екатеринбурга. Рука болела, упал. Ему сделали ренген, сказали - ничего страшного, просто сильный ушиб. Через полгода выяснилось, что был двойной открытый перелом. Рука, конечно, срослась, но осталась малоподвижна. Вот так.
двойной открытый перелом
открытый перелом - это когда осколки кости разрывают ткани и торчат наружу. Ежели двойной открытый - значит в месте перелома рука согнулась под заметным углом, кости торчали наружу, обильное кровотечение. Незаметить это физически невозможно, даже без рентгена, так же невозможно спокойно терпеть такую боль и сказать "упал, рука болит". При такой травме вообще единственное возможное действие - истерично звонить на скорую и пытаться туда добраться, истекая кровью. У некоторых вообще болевой шок случается.
Рука, конечно, срослась
Солнце, конечно, вокруг Земли нашей вращается...
Так -то глубоко в подробности я не вдавалась. Но кость не торчала, а через полгода, когда ещё один врач (если не ошибаюсь в 40-ой больнице) сделал рентген, то пришел в ужас.
Начальник МСЧ предложил применять наказание рублём.
вот почему, Татьяна Олеговна, в пятницу такая врачебная буря разразилась
врачебная буря разразилась
Да уж...Защитники хамства своих коллег "мозги выносили"
Как написать сообщение?
Для того, чтобы оставить сообщение, необходимо зарегистрироваться. Это займет не более минуты. Для регистрации E-mail не требуется. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти.