Куда обращаться за помощью

Куда обращаться за помощью  

Алёна АРХИПОВА

Специальная военная операция внесла в жизнь многих зареченцев большие перемены. Мы все переживаем за зареченцев, которые «за ленточкой». Ждут их домой родные и близкие родственники. К сожалению, не все дожидаются. Кто-то уже похоронил своего героя, старается оформить положенные выплаты. У кого-то боец пропал без вести, и родные предпринимают попытки его найти. Вернувшиеся участники СВО тоже сталкиваются с проблемами в получении удостоверений ветерана, лечения, реабилитации, выплат. Вместе с ними испытывают трудности и их семьи, дети.

Именно в такой непростой момент эти зареченцы, как никогда, нуждаются в помощи. Сегодня в рамках серии публикаций «Без вести не пропавшие» мы постарались по максимуму собрать все важные организации, услуги и контакты, которые могут кому-то помочь в сложной ситуации.

Помощь действующим

военнослужащим

Одни из первых в помощи нуждаются действующие военные, которые находятся в отпусках или на долечивании, а также члены их семей. Специально для них в нашем регионе начал работу Военно-социальный центр Министерства Обороны России на базе головного отделения филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» в Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева 31 «Д». Главный специалист ВСЦ ветеран СВО Евгений Владимирович Коршунов, его телефон: +7-932-253-72-02.

Сотрудники этого центра имеют доступ к определенным системам органов военного управления, что облегчает решение обращений, поступающих от бойцов. Помощь оказывают по вопросам обеспечения денежным довольствием, по установлению положенных выплат, награждению государственными наградами и медалями, в выдаче удостоверения ветерана боевых действий, выдаче справок участникам СВО и членам их семей. Помогут также с использованием личного кабинета военнослужащего, прохождением ВВК, военно-ипотечным кредитованием.

Помощь родственникам погибших

и пропавших без вести

Как консультационное, так и реальное содействие родственникам бойцов со статусами «погиб» или «пропал без вести» оказывают официальные военные структуры. Это касается связи с военной частью, где служит или служил боец, установления статуса бойца, проведения генетической экспертизы, направления розыскной карты, формирования пакета документов на получение родственниками положенных выплат, таких, как денежное довольствие, как страховая сумма и единовременное пособие.

По данным вопросам можно позвонить на круглосуточную горячую линию Министерства обороны РФ по поиску бойцов, оставить заявку там. Телефон для регионов: 8 (800) 100-77-07 или 117. Также можно обратиться в Военный комиссариат города Заречный и Белоярского района по адресу: ул. Октябрьская, 11, телефон: 8 (34377) 7-27-31.

Помощь ветеранам СВО

и их семьям

Данными людьми с конца 2023 года занимается филиал Государственного фонда «Защитники Отечества» в Свердловской области, руководитель Илдар Якупов. Филиал находится по адресу: Екатеринбург, ул. Малышева 31 «Д», работает ежедневно с 9.00 до 18.00, телефон: +7 (343) 227-49-69.

Также на каждой территории трудятся социальные координаторы филиала Фонда. В городском округе Заречный это Анна Сергеевна Огорелышева, её телефон: +7-922-292-33-00. Ещё действует круглосуточная горячая линия Фонда по номеру 117 (добавочный 1), где тоже можно задать интересующие вопросы, подать обращение.

По данным филиала, в Свердловской области за 1,5 года работы к социальным координаторам обратились более 12 тысяч человек. Принято более 30 тысяч запросов, из которых 93% разрешены, остальные находятся в работе. С начала 2025 года поступило уже более 35 тысяч обращений. 80% вопросов от жителей Среднего Урала решены.

Направлений в работе фонда много. В первую очередь специалисты оказывают помощь в поиске пропавших без вести участников спецоперации, которые не выходили на связь с родственниками более месяца, в том числе и тех, о которых нет официального подтверждения от воинской части, что боец пропал без вести. Помогают узнать официальный статус бойца, содействуют в сборе материалов для генетической экспертизы и контролируют результаты розыска по геному. Помогают заполнить розыскную карту и направить её в нужные структуры. Оказывают психологическую и юридическую помощь в сложной ситуации.

Большая работа проводится с самими участниками и ветеранами СВО. Например, если бойцу нужно содействие в оформлении положенных по закону выплат. Помогают получить удостоверение ветерана боевых действий. Добиваются, чтобы раненым оказывали паллиативную медицинскую помощь, устраивают на реабилитацию, помогают получить протезы или современные инвалидные кресла. Оказывают помощь ветеранам СВО с инвалидностью адаптировать жилье под свои нужды.

Ещё одно направление: бесплатное оказание юридических услуг и консультаций участникам спецоперации и их родственникам по погашению ипотеки или кредита, оформлению кредитных каникул, установлению отцовства, благодаря которому ребёнок бойца сможет получать пособие. Консультируют по теме неуплаты алиментов, признанию достойных наследников и другим вопросам, с оформлением документов, исковых заявлений.

Очень многое делается для социализации ветеранов СВО, адаптации их к мирной жизни. Это и оказание психологической помощи при посттравматическом стрессовом расстройстве, привлечение подопечных к активной общественной деятельности и спорту. Организация для них и их семей культурно-досуговой деятельности (проведение мастер-классов, организация творческих встреч, выставок, концертов, фестивалей, форумов). Помогают ветеранам с трудоустройством. Многое делают для увековечивания памяти погибших героев.

Психологическая помощь

ветеранам СВО и их семьям

Когда участники спецоперации пытаются вернуться к мирной жизни, многие сталкиваются с психологическими сложностями: нарушением сна, режима питания, необъяснимой агрессией, либо безразличием к семье, работе. Уходят в себя, теряют цель в жизни, попадают в алкогольную зависимость. Случается, что зацикливаются на том, что хотят вернуться на передовую к своим боевым товарищам. Многие не могут принять, что остальные жители страны, их земляки, члены семьи продолжают жить, как жили, «когда ребята там погибают». Во всех перечисленных случаях необходима работа с психологом, как индивидуально бойцу, так и совместно с членами его семьи.

Нужна помощь специалистов и тем семьям, матерям, жёнам, детям, кто потерял родного человека. Женщины часто замыкаются в себе, своём горе. У детей начинаются проблемы в школе с учёбой и общением, ухудшается общее состояние.

Всем зареченцам, кто столкнулся с такими проблемами, готовы помочь следующие организации.

1. Филиал фонда «Защитники Отечества» (актуальные для Заречного телефоны указаны выше. Прим. авт.) Его социальные координаторы проводят комплексные встречи специалистов с ветеранами и членами их семей.

2. Заработал Портал психологической помощи участникам СВО СВОИРОДНЫЕ.РФ. Это платформа с понятными и универсальными сценариями, а также речевыми модулями, которые помогут в общении, в том числе в кризисных ситуациях. На ней есть такие рубрики, как «Посттравматическая реабилитация», «Профилактика социально значимых рисков», «Юридическая и социальная поддержка», «Финансовая грамотность», «Поддержка близких» (в том числе детей), «Лучшие практики интеграции ветеранов в патриотическое воспитание», «Переобучение и карьера».

3. Работает горячая линия психологической поддержки в помощь работникам Росатома и жителям Заречного, кто не может справиться с переживаниями в непростые времена. Принимают звонки кризисные, семейные, клинические и детские психологи. Телефон 8-800-755-09-90 (добавочный 2727) с 11.00 до 20.00. Помощь бесплатная и анонимная.

4. Бесплатно за психологической помощью участникам СВО и их семьям можно обратиться в Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи. Номер: 8 (34377)7-25-40, «кодовая фраза» «Помощь СВО».

5. Поможет и опытный кризисный психолог Ольга Михайловна Шихова. Она прошла специализированное обучение, работает, как волонтёр. Всегда на связи в мессенджере «Ватсап» по телефону: +7-903-086-56-83 и по электронной почте shihova_olga888@mail.ru.

Помощь воинам СВО и их семьям

в оформлении выплат

Участники спецоперации и близкие погибших бойцов могут узнать о различных мерах поддержки федерального и регионального уровней через портал «Госуслуги».

Через «Госуслуги» можно записаться на приём в региональный филиал фонда «Защитники Отечества», где социальные координаторы тоже помогут оформить и получить положенные выплаты.

Справочник по федеральным мерам поддержки, включая денежные выплаты, есть теперь и на платформе СВОИРОДНЫЕ.РФ.

Уважаемые участники спецоперации, ветераны, члены их семей, помните: вы не одни! Главное - жить дальше. А вам обязательно помогут. И мы тоже. Телефоны редакции «Зареченской Ярмарки» 8 (34377) 7-25-95 или 7-61-23.

Фото автора: Не стоит замыкаться в своей беде, достаточно позвонить - вам помогут

Версия для печати