Я смартфон узнать хочу - пусть меня научат

Я смартфон узнать хочу - пусть меня научат  

Алёна АРХИПОВА

«Мне удалось скачать!», «Я запуталась!», «Давайте снова потренируемся»,

«А мне опять мошенники звонили», - с таких фраз начинается каждое

занятие в школе компьютерной грамотности, где пенсионеры осваивают

премудрости использования смартфона.

Школа компьютерной грамотности для пенсионеров работает в Заречном на площадке КЦСОН «Забота» Белоярского района». Вообще направлений в Министерстве соцполитики, в рамках которых предлагают работать со старшим населением много. Руководитель Комплексного центра обслуживания населения «Забота» Белоярского района» Юлия Бетева, заведующая участковой социальной службы в Заречном Светлана Слёзкина и специалист по социальной работе Лилия Гапонова выбрали то направление, которое наиболее актуально и востребовано среди пожилых зареченцев. В нашем городе среди пенсионеров и тех, кто имеет инвалидность, есть большой спрос именно на мобильную грамотность изучение возможностей смартфонов. Люди стремятся иметь больше поводов для общения, идти в ногу со временем, не отставать от более продвинутых пользователей-сверстников и, конечно, быть ближе к родственникам, которые живут далеко.

Занятия бесплатны и проходят в помещении «Заботы». Один раз в неделю занимается 5 групп по 10-12 человек. Самому молодому «ученику» - 62 года, самому возрастному 88 лет. Кто-то прочёл информацию о наборе группы в объявлении, кто-то узнал от знакомых, кого-то отправили на занятия родственники. Многие пришли после того, как попались, или чуть не попались на обман мошенников. Кто-то уже немного знаком со смартфоном, а есть те, кто постигает азы с самого нуля наконец-то решились взять в руки умное устройство.

Пенсионеры очень стараются, обязательно всё конспектируют в тетрадках, практикуются на своих устройствах. Не всё получается сразу. Кому-то даже держать гаджет в руках непривычно. Многие боятся нажать «не туда» и всё испортить. Теряются на повторении материала. Так что регулярно получают от Лилии Андреевны домашние задания, проходят тесты по пройденным темам, получают распечатанные памятки. Конечно же, как того требуют современные реалии, состоят в общем чате, куда им тоже постоянно отправляют актуальную информацию.

Темы изучают самые разные. Учатся пользоваться будильником, отмечать в календаре актуальные праздники и напоминания, менять мелодию звонка и устанавливать определённую музыку на конкретного человека из журнала, записывать в телефонной книжке новый контакт, очищать память телефона и кеш. Узнают, какое значение и возможности имеют три кнопки внизу смартфона. Запоминают, как важно смахивать открытые приложения.

Отдельно пенсионеры учили современный телефонный сленг. Теперь ученики школы мобильной грамотности знают, что такое, стикеры, скриншот, слот, «ЛС», селфи, понимают, где фейк, а где нет. Осознали, что иконка это не только изображение святого лика, и теперь могут сделать её свайп.

Более «продвинутым» пользователям Лилия Гапонова показывает, как установить на смартфоне актуальные приложения (Госуслуги, приложения банков), а потом и пользоваться ими. Пожилые учатся, как записаться через интернет к врачу, как с помощью телефона отправлять показания счётчиков или оплачивать услуги ЖКХ. Изучали местное приложение, в котором есть расписание всех городских и междугородных автобусов. Не один урок посвятили переходу из привычного «Вотсап» в «Макс» - для многих этот процесс оказался очень болезненным.

Два раза в месяц в школе мобильной грамотности возвращаются к теме телефонных мошенников: обсуждают способы обмана, реальные случаи мошенничества, которые произошли в нашем городе. Очень пригодилась тема о новых видах мошенничества, которую они прошли перед праздниками. Пенсионеры были вооружены информацией и в выходные, когда чаще всего им предлагали получить бесплатные подарки, предварительно сказав код из смс, не повелись на уловки злоумышленников.

- Замечательные занятия, очень полезная информация, а главное, - есть помощь. Лилия Андреевна всегда подскажет, хаос в голове от новых знаний стабилизирует, посоветует, заинтересует. Она всегда на связи, рада проконсультировать и помочь. Огромное ей за это спасибо! благодарят её ученики. Ходим с удовольствием.

- Изучение мобильной грамотности у возрастных зареченцев оказалось очень востребовано, - говорит Лилия Гапонова. - Зачастую они живут одни, родственникам или некогда, или далеко, и никто не может помочь почистить заполненную память телефона, отказаться от навязанных телефонными компаниями услуг, написать смс. Многие не решаются сами попросить помощи у соседей. Это беда многих жителей старшего поколения Заречного. А здесь они учатся самостоятельно решать мобильные задачи, общаются, находят друзей, единомышленников.

Жаль, что уже не можем вместить всех желающих. Их всё больше, а вот специального просторного помещения для занятий нет. Было бы больше возможностей, пришло бы больше учеников. Сейчас получается обучать только 40 человек.

Мы будем заниматься до тех пор, пока не нужна будет моя помощь. Планов у нас много. Моим подопечным очень хочется научиться делать на смартфонах фотографии и обрабатывать их, делать ретушь. Люди заинтересованы, и работать с ними интересно.

Фото автора: Лилия Гапонова учит пенсионеров пользоваться смартфоном

Версия для печати