Ничего себе подарок

Ничего себе подарок  

Очередное ноу-хау придумали банковские мошенники. На карты зареченских пенсионеров неожиданно стали поступать странные деньги…

Алёна АРХИПОВА

- Обычно мне на банковскую карту приходит пенсия и 521 рубль «дорожной» льготы - компенсация транспортных расходов. Компенсация за коммунальные расходы начисляется на сберкнижку. Больше никаких преференций у меня нет, - рассказывает пенсионерка из Заречного Евгения Ветрова. - Поэтому, когда в мае нынешнего года на карту пришли неизвестные 800 рублей, я была озадачена.

Сначала решила, что, может быть, была какая-то единовременная добавка к пенсии в честь Дня Победы. Расслабилась, потратила их. Однако в июне мне снова начислили 800 рублей, а потом и в июле. Эти суммы приходили даже раньше пенсии. Ну, думаю, что-то не то. Пошла в соцзащиту. Там проверили все мои льготы и сообщили, что кроме компенсации транспортных расходов и компенсации за ЖКХ мне ничего не начислялось.

Также работники Управления соцполитики рассказали, что к ним обращался ещё один пенсионер, которому пришли на карту неопознанные 3 тысячи рублей. Позже я поделилась этой ситуацией со своим коллегам-ветеранам, а они в свою очередь стали вспоминать похожие истории своих пожилых знакомых. Оказывается, некоторые уральские пенсионеры в последнее время получали на карту такие же неожиданные «подарки» в 10, 20 и даже 30 тысяч рублей.

В августе, слава богу, странных начислений больше не было. Однако я до сих пор ломаю голову, что же это были за деньги такие? Переживаю, не объявится ли хозяин и не потребует ли их назад с процентами. Ведь я эти 2 400 рублей по незнанию потратила…

На самом деле - кредит

Историю нашей читательницы подтверждают аналогичные случаи, о которых рассказывают такие же «одаренные» пенсионеры в социальных сетях. Сценарий всегда один: пожилому человеку на банковскую карту приходит неизвестная сумма - от 500 до 30 тысяч рублей. Зачисление происходит в тот же день, что и пенсия. Причём денежный бонус обычно приходит без маркировки - в смс-оповещении нет обязательных пометок «пенсия», «соцвыплата» или «субсидия».

Между тем, как поясняет пенсионный эксперт, депутат Госдумы Сергей Власов, банки обязаны помечать денежные перечисления на карты граждан. Особенно это касается социальных выплат, к которым относятся пенсии и различные пособия. Если маркировки нет, это повод насторожиться. Ведь таким образом начали действовать микрофинансовые организации. Они перечисляют деньги на карты пожилых граждан, фактически выдавая пенсионерам заём, о котором те даже не подозревает. Если пенсионер потратит эти деньги, потом их придётся вернуть с процентами, которые могут доходить до 3% от общей суммы за один день пользования.

- С такими поступлениями ничего делать не нужно. Нельзя снимать, оплачивать покупки или переводить на другие карты. Пенсионерам необходимо обратиться в прокуратуру, в полицию или в суд, чтобы зафиксировать незаконное предоставление займа. Заявление необходимо составлять в двух экземплярах, чтобы если средства не удастся вернуть в МФО, один экземпляр являлся основанием, доказательством по факту незаконного предоставления займа от организации, - советует Власов.

А клиент и не знал

Согласитесь, подобная ситуация неприятна, проблематична и погружает в стресс человека любого возраста, а для пожилых людей вообще может стать настоящей трагедией. Первое, что возмущает: откуда у таких микрофинансовых организаций появляются персональные данные пенсионеров?

- К сожалению, в наше время мошенникам не составляет труда завладеть той или иной базой с персональными данными граждан, - констатирует факт начальник полиции МО МВД России «Заречный» Алексей Брагин. - Нечестные люди без зазрения совести используют эту информацию в своих корыстных целях. Также данные банковской карты зареченской пенсионерки могли попасть к мошенникам, если она использовала её, например, для покупки через сеть интернет, либо вводила свои личные данные на другом интернет-ресурсе. Ресурс их запомнил, и потом они попали к преступникам.

В любом случае, чтобы понять, откуда и от кого на карту пришла неизвестная сумма, необходимо обратиться в банк. Сотрудники банка обязаны по требованию клиента предоставить ему развёрнутую выписку по движению денежных средств на карте. По ней можно увидеть все транзакции - операции по переводу денег с одного счёта на другой и определить всех юридических или частных лиц, которые эти переводы делали. Если выяснится, что сумма поступила к вам на счёт необоснованно, необходимо будет написать претензию и потребовать признать операцию незаконной.

Затягивать с походом в банк не следует, так как те же микрофинансовые организации (если в банке выяснится, что зачисление произвело некое МФО - Прим. авт.) сразу же обратятся в правоохранительные органы с заявлениями на недобросовестных заёмщиков, у которых появилась задолженность по кредиту. Факт того, что клиент не знал, что на него оформлен кредит, такие фирмы мало волнует.

Защити себя сам

Как же быть нашей читательнице Евгении Ветровой? С одной стороны, она, действительно, могла стать жертвой мошенников или нечестной микрофинансовой организации. С другой стороны, суммы ей перечислялись небольшие - всего по 800 рублей. Даже для МФО, которая предоставляет микрозаймы, деньги несерьёзные. К тому же женщина их потратила, но негативных последствий по истечению нескольких месяцев не последовало.

- Необходимо подойти в банк с паспортом и банковской картой, на которую поступали начисления, - посоветовали в Сбербанке. - Специалист посмотрит движение средств по карте. Дата, время и отправитель в каждой транзакции отображается. Мы увидим: или это социальное пособие, или пенсия, или перевод от юридического лица, или перевод от частного лица.

Бывает такое, что обычный клиент, совершая перевод, делает ошибку в номере счёта, и сумма уходит не туда. Если в данном случае похожая ситуация, придётся подождать, когда отправитель тоже придёт в банк и напишет заявление о возврате средств. Тогда тот, кому деньги пришли ошибочно, должен будет написать встречное заявление с просьбой снять сумму и письменно подтвердить, что не возражает против операции списания. Если же человек, который ошибочно отправил свои деньги на чужой счёт, в банк так и не обратится, сумма останется у получателя. Кредитная организация со своей стороны не имеет права списывать денежные средства без соответствующего заявления.

В то же время специалисты банка напоминают. Если вам на банковскую карту вдруг пришла сумма, которую вы не ждали, а потом звонит неизвестный и просит (требует) срочно перевести эти деньги обратно на такой-то счёт, если, что ещё хуже, просит сообщить номер, трёхзначный код и другие ваши личные банковские данные, бросайте трубку! Скорее всего, на вас вышли мошенники. Всю достоверную информацию можно получить только лично и только в банке.

Будем надеяться, пенсионерка Евгения Ветрова так и поступит, и жертвой мошенников всё-таки не станет.

Нравится - не нравится, а кредит на карту начисляется.