Новая система приёма жалоб на регоператора

По словам начальника отдела муниципального хозяйства Алексея Мерзлякова, региональный оператор «Спецавтобаза» в Заречном «работает без замечаний, жалоб от граждан не поступает». Он также добавил, что недавно была создана информационная система «РЭО Радар», которая позволит контролировать работу всех регоператоров на правительственном уровне.

«РЭО Радар» осуществляет сбор жалоб на тему обращения с отходами, она позволяет отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации: круглосуточный call-центр - 8 (800) 600-90-08 и сайт radar.reo.ru. Любой желающий может обратиться на горячую линию или сайт по вопросам предоставления услуг по сбору или переработке отходов, а также сообщить о нарушении и приложить фотографию или видео. ППК «Российский экологический оператор» будет проверять сообщения и после обработки отправлять региональному оператору, закреплённому за конкретной территорией. Система «РЭО Радар» должна помочь отслеживать и анализировать ситуацию на территориях, а также оперативно устранять нарушения.