Когда ответит Глава

Татьяна ГОРОХОВА

«Ещё в ноябре обратился в Главе города: на официальном сайте есть специальный раздел, зашёл, заполнил всю анкету, какая там есть, задал вопрос. Ждал-ждал, ответа не дождался. Снова обратился по той же схеме, и снова ответа не дождался. Хочу спросить, в какие сроки рассматриваются обращения граждан к Главе города и в какой срок готовится ответ,» - спросил редакцию Владимир Петрович, пенсионер.

- Обращения граждан, поданные через официальный сайт, регистрируются в общем отделе и рассматриваются в ежедневном режиме, - ответили в информационно-аналитическом отделе городской администрации. - Отвечают на обращения в течение 30 дней, ответ высылается заявителю на тот адрес, который он указал в обращении по почте или на электронный адрес. На сегодняшний день в администрации нет просроченных запросов граждан.

В администрации также пояснили, что гражданину ответ был направлен Почтой России, так как именно этот вид связи он указал в своём обращении.