Почему водители меняют маршрут автобуса

Татьяна ГОРОХОВА

«Здравствуйте, уважаемая редакция! Решили вам написать, чтобы вы осветили тёмные, пыльные стороны автобусного маршрута №126 Екатеринбург - Заречный. Дело тут такое: ехали мы из Екатеринбурга в Заречный, в Заречном водитель остановился в Простоквашино, возле почты, на «Аква-риуме» и на площади, а на автостанцию ехать отказался! Устал, говорит, домой хочу, обедать, отдохнуть. Причём в ответ на наши просьбы довезти до конечной остановки отвечал грубо.

Понятно, руководство компании ВАГ-сервис, которая занимается пассажирскими перевозками по этому маршруту, находится в Екатеринбурге. Видно, поэтому некоторые водители позволяют себе игнорировать выполнение маршрута. Но ведь водитель неправ?» - от имени пассажиров указанного маршрута обратился в редакцию А.Ю. Орлов.

- Действительно, водитель не имел права ни грубить пассажирам, ни нарушать маршрут, - подтвердил заместитель директора компании ВАГ-сервис Егор Исаков. - С водителем указанного маршрута проведена профилактическая беседа, он предупреждён о том, что маршрут нарушать нельзя. Удивительно, на маршрутах №126 работают водителями жители Заречного, но почему-то позволяют себе грубить пассажирам! Наша компания старается делать всё, чтобы подобных нарушений не было, чтобы пассажирам было удобно и комфортно. К сожалению, это не всегда получается. Приносим свои извинения.

Пожаловаться на грубость и хамство водителей компании ВАГ-сервис, если такое вновь случится, можно Егору Исакову по телефону: +7 950 65 65 007.