Будет ли перерасчёт за холодные батареи

Татьяна ГОРОХОВА

«В октябре в наших квартирах батареи были еле тёплые. В объявлениях на подъездах было написано, что за отсутствие тепла нам сделают перерасчёт. Мы на это и понадеялись. Но потом появилось другое объявление: всем, кто хотел сделать перерасчёт, предлагали вызвать специалиста для замера температуры в квартире. Получается, мы сами должны ещё и доказывать, что в квартирах было холодно?! Разве это правильно?» - с возмущением интересуется у редакции жительница микрорайона Вера Степановна.

Отвечает заместитель директора УК ООО «ДЕЗ» О.Л. Ерёмина:

- В связи с тем, что на 3 блоке БАЭС шли ремонтные работы, батареи в квартирах зареченцев действительно были не такими горячими. Но даже в одном жилом доме в разных квартирах температура могла отличаться - на 1 этаже и в боковых квартирах было прохладнее. В соответствии с нормативными документами, температура в квартирах не должна быть ниже 18 градусов тепла. Если же в квартире температура, например, 17 градусов тепла, то перерасчёт делается на этот один недостающий градус. Но чтобы сделать этот перерасчёт, необходимо зафиксировать температуру в жилом помещении и составить акт - перерасчёт делается только на основании этого акта. Для этого мы и советовали жителям вызывать специалиста на дом.

Вообще же температуру подачи тепла фиксируют общедомовые приборы учёта. По этим показаниям и будет сделан перерасчёт, если эта температура была ниже положенной нормы. Перерасчёт можно будет увидеть в квитанциях за следующий месяц.

Жителям остаётся только внимательно разбираться в квитанциях на оплату ЖК услуг и сравнивать оплату за тепло. С другой стороны, надо уже привыкать к тому, что на все неполадки в системе ЖКХ надо писать заявления: нет света - пишем, фиксируем дату и время, нет воды - пишем, опять же указываем дату и продолжительность отсутствия воды; нет тепла - снова фиксируем, для чего вызываем специалиста управляющей компании или ТСЖ.