Почему компьютер висит

Татьяна ГОРОХОВА

«Недавно оплачивала квитанции за коммуналку в Доме торговли. Всё оплатила, а вот квитанцию на оплату антенны у меня кассир взять отказалась, хотя раньше я точно помню, что платила там за антенну. Девушка в окошке мне что-то ответила, только я не поняла ни слова. Что же там случилось?..» - спрашивает С.В. Воронин.

- Скорее всего, в тот момент, когда ваш читатель обращался в упомянутую кассу ООО «ДЕЗ», произошёл сбой компьютерной программы, - пояснила зам директора этой управляющей компании О.Л. Ерёмина. - Ведь наши кассиры работают на компьютерах, в которых есть специальная программа. Что-то в технике пошло не так - кассир работать не может до устранения неполадок. После устранения этой ошибки коммунальные платежи от населения здесь снова принимали, в том числе и оплату антенны.

Да, очень часто приходится наблюдать, как в сберкассе, на почте, в магазинах девушки-кассиры сидят перед компьютером и ничего не делают. Очередь начинает возмущаться: что случилось, почему не работаете? А девушка с умным видом отвечает: «Вы что, не видите: компьютер висит.»

Эх! Вы бы видели, какие лица бывают у людей, услышавших эти слова, особенно у бабушек. Ведь они слово «компьютер», может быть, и слышали, но что он ещё и «висеть» умеет, уж точно даже не подозревали. Уважаемые сотрудники организаций, работающих на умной технике, может быть, стоит понятнее объяснять гражданам, по какой причине случился сбой в работе?..