Потёк унитаз - проведи беседу с соседом

Татьяна ГОРОХОВА

«Я живу на первом этаже. Уже второй год не живу, а мучаюсь: в нашем доме №21 по ул.Кл.Цеткин постоянно топит подвал - засоряется канализация. В моей квартире стоит ужасный запах канализации, боюсь на улицу выходить - всё кажется, что фекалиями пропахла вся моя одежда. Звоню в правление ТСЖ «Аквариум», куда входит наш дом, приходят сантехники, прочищают канализацию - все нечистоты сливаются в подвал. После моих жалоб засыпают всё это хлоркой, но запах из моей квартиры от этого не уходит!

Несколько раз дозванивалась до председателя правления К.С. Дубровского, просила принять меры по очистке подвала. Константин Сергеевич всё советует мне походить по квартирам соседей, уговаривать их, чтобы не засоряли канализацию. А я кто, чтобы людям указывать, что им делать? У нас ТСЖ, есть правление, мы платим им деньги - это их работа: обеспечить нам достойные условия проживания. В моей квартире от постоянной сырости и запаха появилась моль, какие-то червяки. Я полтора года заставляла сантехников и правление очистить подвал дома, и вот теперь - снова засор! Я не знаю, что делать. Недавно ко мне приезжали гости, они просто ахнули, когда зашли в квартиру - такой жуткий запах! Я уже не говорю о том, что в подвале у жителей нашего дома есть сарайки, где хранятся овощи. У меня там картошка - что от неё осталось?

Все меня учат, что делать, но никто ничего не делает. Помогите, я устала нервничать…» - голос женщины, позвонившей в редакцию, дрожал и срывался, чувствовалось, что она и в самом деле чуть не плачет.

Пока мы разговаривали с Н.Г. Фёдоровой по телефону, к ней заходил дворник, что-то выяснял, говорил про лопаты - видимо, какая-то работа всё-таки велась. Прокомментировать сложившуюся непростую ситуацию мы попросили председателя правления ТСЖ «Аквариум» К.С. Дубровского:

- Дом, где проживает Нина Григорьевна, проблемный, засоры канализации происходят здесь очень часто. Один раз в полтора-два месяца мы их устраняем. При прочистке засора канализационные воды сливаются на пол - к сожалению, по-другому не получается. Воды немного, насосами её невозможно откачать. Специалисты нашей управляющей компании сначала засыпают эти стоки хлоркой, затем, по мере высыхания, вычищают подвал. Другой технологии прочистки засора нет, мы делаем всё в соответствии с нормативами. Но, к сожалению, все эти меры не устраняют запах. Что делать с неприятным запахом, я не знаю.

Нина Григорьевна - старшая по подъезду, поэтому, я думаю, она может собрать жильцов подъезда, поговорить с ними, чтобы они не бросали в канализацию предметы личной гигиены и другие отходы. Конечно, и я как председатель правления не раз через объявления предупреждал жильцов, чтобы они не засоряли канализацию. Так что управляющая компания со своей стороны делает всё возможное и в кратчайшие сроки.

Не знаю, утешит или нет это Н.Г. Фёдорову, но на Таховской, 20 в одном из подъездов уже больше месяца тоже стоит запах канализации - а этот дом находится в управлении ООО «ДЕЗ». Точно так же, как Нина Григорьевна, жильцы первого этажа добиваются от управляющей компании устранения неисправности, боятся за свою одежду, которая впитывает этот ужасный запах, но пока у них ничего не получается. Да и сама я живу на первом этаже, и когда мои соседи сверху спускают воду, из унитаза в моей квартире поднимается вода, а в ванной что-то начинает хлюпать. Вызвала сантехников из «Макстроя» - пришли, проверили подвал, посмотрели унитаз и сказали, что с сантехникой всё в порядке, а я, оказывается, сделала «ложный» вызов. Вот когда канализационные стоки начнут выливаться из унитаза на пол, тогда и нужно сантехников вызывать! Честное слово, я осталась в недоумении: ведь я и обратилась к сантехникам как раз для того, чтобы не случилось потопа, а оказалась виноватой… Хорошо ещё, что меня не отправили к соседям с нравоучительными беседами, чтобы воду не спускали…

Сейчас думаю, где бы нам с Ниной Григорьевной грамотных специалистов по сантехнике найти, которые не по соседям нас будут отправлять, а сумеют причину устранить. Вот задача!