Показан выпуск
№ 36 от 06 сентября 2018 г.
Газета вышла 20 дней назад


Элитный брак

Зинаида Нестеренко* строила загородный дом. Денег не жалела - доход от её бизнеса позволял выбирать для будущего жилища самые лучшие строительные материалы и оборудование. Ванну женщина тоже купила дорогую: чугунную итальянскую. Правда, очень скоро выяснилось, что фирма, торгующая элитными сантехническими брендами, предоставила ей «отличный» товар.

Алёна АРХИПОВА

Нестеренко приобрела чугунную ванну со всеми комплектующими у ООО «Элит-сантех»*, в тот же день оплатила покупку. Через две недели фирма-перевозчик ООО «Транспортные линии»* доставила товар к ней в новый дом. Замечаний и претензий по доставке у женщины не возникло, внешних повреждений упаковки не было. Счастливая покупательница заплатила за доставку и пока оставила ванну в упаковке. Через месяц, когда хозяйка решила её установить, выяснилось, что поверхность эмалевого покрытия ванны вся в микротрещинах. Часть микротрещин имеет следы коррозии, эмаль уже отслаивается, по борту ванны поверхность неровная и волнистая - покрытие оказалось исключительно плохим.

В связи с выявленными недостатками Зинаида Нестеренко обратилась к ООО «Элит-сантех» с претензией, в которой просила возвратить деньги за ванну. Фирма отказала в удовлетворении требований заявителя. Тогда женщина пошла в суд.

В исковом заявлении она просила взыскать с ответчика стоимость ванны 120 тысяч рублей, стоимость доставки 12 тысяч, компенсацию морального вреда 20 тысяч рублей, штраф - 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя, а также судебные расходы на оплату услуг представителя.

Ответчик не согласился с требованиями. Он утверждал: товар упаковывала и доставляла фирма-перевозчик. Нестеренко получила ванну, но раскрыла упаковку только через месяц. То есть причинами возникновения недостатков и повреждений могли стать как нарушение условий транспортировки перевозчиком, так и нарушение условий хранения покупателем, в том числе механическое воздействие на товар. Фирма «Элит-сантех» считала, что истица виновата сама: не вскрыла упаковку в момент приёма товара и не осмотрела его на предмет внешних повреждений.

Организация подвергла сомнению и результаты назначенной судом экспертизы. Также ответчик ходатайствовал о прекращении дела «в связи с неподведомственностью спора» - уверял суд, что истица приобрела ванну как предприниматель, это значит, спор должен разрешаться Арбитражным судом.

В ходе рассмотрения дела Заречный районный суд (судья Михаил Осокин) отказал в удовлетворении вышеуказанного ходатайства. Было установлено, что истица действительно оплатила товар, как индивидуальный предприниматель. Однако по закону любой гражданин, зарегистрированный в качестве ИП, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключённым для личных бытовых нужд. В данном случае определяющей явилась цель, для которой Нестеренко приобрела товар, а не её статус индивидуального предпринимателя. Так что в этой спорной ситуации должны были применяться ст.454, 469, 470 ГК РФ, а также ст.18 закона «О защите прав потребителей». Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной суммы, а также полного возмещения убытков. Выявленные дефекты ванны и недостатки сделали невозможной её эксплуатацию. Это подтвердила и судебная товароведческая экспертиза.

Заречный районный суд исковые требования Зинаиды Нестеренко к ООО «Элит-сантех» о защите прав потребителя удовлетворил частично. С фирмы взысканы стоимость некачественного товара 120 тысяч рублей, стоимость услуг по доставке товара 12 тысяч рублей, компенсация морального вреда 10 тысяч рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - более 70 тысяч рублей, расходы на представителя - 15 тысяч рублей. Кроме того, ответчик должен оплатить услуги эксперта - 25 тысяч рублей и заплатить в пользу бюджета городского округа Заречный госпошлину более 4 тысяч рублей.

ООО «Элит-сантех» обратилось с жалобой в областной суд, но решение Заречного районного суда оставили без изменения, жалобу - без удовлетворения.

*Персональные данные изменены

ТЕМЫ НЕДЕЛИ

13-19 апреля 2018 г.

Советской власти у них не было

Из города исчезли воробьи

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

Пресс-конференция главы

Бюджет не досчитался миллионов

Народному цирку Арена исполняется 40 лет

Элитный брак

Четыре квитанции

Седые активисты

Новостройки растут

Поздравляем

Лягушки из ракушки

Инвесторов надо любить

Ветеранские вести

Добрым людям -добрая слава

О работе БАЭС с 12 по 18 апреля 2018 года

Батутный парк проверку не прошёл

Как расширить автопарковку

Пасха в Заботе

Вопрос в редакцию


№16 от 19 апреля 2018 г.
 

Комментарии (0)

    Как написать сообщение?



Другие материалы рубрики «Из зала суда»

  • Факт наличия опасной зоны, проходящей через участки собственников близ деревни Курманка, не является нарушением их прав. Они знали, что строить дома здесь нельзя. “Взрывпром” оказался прав.

  •  
    Месть спирта
    №31 от 02 августа 2018 г.

    Говорят, алкоголь умеет мстить. Спиртное играет с его любителями в русскую рулетку. Герои нашей нынешней судебной истории проиграли: один отправился на 8 лет в тюрьму, второго увезли на кладбище.

  • Наркоман испытал страдания
    №33 от 16 августа 2018 г.

    Конституция Российской Федерации гласит: каждый гражданин имеет право на возмещение государством вреда, причинённого незаконными действиями органов государственной власти или их должностными лицами.

  •  
    Без вины виноватый
    №30 от 26 июля 2018 г.

    В Заречный районный суд обратился Пётр Иванов*, который решил судиться с государством, которое причинило ему моральный вред.

  • В Заречный районный суд обратилась Ольга Сулимовская*, которую уволили из Межмуниципального отдела МВД России «Заречный» за то, что она выписывала справки о фиктивных ДТП. Женщина хотела восстановиться на работе и получить денежную компенсацию.

  •  
    Сам виноват
    №29 от 19 июля 2018 г.

    В конце 2015 года на трассе Екатеринбург - Тюмень произошла авария с участием «Пежо», «Ленд Ровера» и «Тойоты». Больше всего пострадал автомобиль «Пежо» и его водитель Елена Зюзина*, которая с травмами была доставлена в больницу.