Последний выпуск
№ 44 от 01 ноября 2018 г.
Газета вышла 16 дней назад


Элитный брак

Зинаида Нестеренко* строила загородный дом. Денег не жалела - доход от её бизнеса позволял выбирать для будущего жилища самые лучшие строительные материалы и оборудование. Ванну женщина тоже купила дорогую: чугунную итальянскую. Правда, очень скоро выяснилось, что фирма, торгующая элитными сантехническими брендами, предоставила ей «отличный» товар.

Алёна АРХИПОВА

Нестеренко приобрела чугунную ванну со всеми комплектующими у ООО «Элит-сантех»*, в тот же день оплатила покупку. Через две недели фирма-перевозчик ООО «Транспортные линии»* доставила товар к ней в новый дом. Замечаний и претензий по доставке у женщины не возникло, внешних повреждений упаковки не было. Счастливая покупательница заплатила за доставку и пока оставила ванну в упаковке. Через месяц, когда хозяйка решила её установить, выяснилось, что поверхность эмалевого покрытия ванны вся в микротрещинах. Часть микротрещин имеет следы коррозии, эмаль уже отслаивается, по борту ванны поверхность неровная и волнистая - покрытие оказалось исключительно плохим.

В связи с выявленными недостатками Зинаида Нестеренко обратилась к ООО «Элит-сантех» с претензией, в которой просила возвратить деньги за ванну. Фирма отказала в удовлетворении требований заявителя. Тогда женщина пошла в суд.

В исковом заявлении она просила взыскать с ответчика стоимость ванны 120 тысяч рублей, стоимость доставки 12 тысяч, компенсацию морального вреда 20 тысяч рублей, штраф - 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя, а также судебные расходы на оплату услуг представителя.

Ответчик не согласился с требованиями. Он утверждал: товар упаковывала и доставляла фирма-перевозчик. Нестеренко получила ванну, но раскрыла упаковку только через месяц. То есть причинами возникновения недостатков и повреждений могли стать как нарушение условий транспортировки перевозчиком, так и нарушение условий хранения покупателем, в том числе механическое воздействие на товар. Фирма «Элит-сантех» считала, что истица виновата сама: не вскрыла упаковку в момент приёма товара и не осмотрела его на предмет внешних повреждений.

Организация подвергла сомнению и результаты назначенной судом экспертизы. Также ответчик ходатайствовал о прекращении дела «в связи с неподведомственностью спора» - уверял суд, что истица приобрела ванну как предприниматель, это значит, спор должен разрешаться Арбитражным судом.

В ходе рассмотрения дела Заречный районный суд (судья Михаил Осокин) отказал в удовлетворении вышеуказанного ходатайства. Было установлено, что истица действительно оплатила товар, как индивидуальный предприниматель. Однако по закону любой гражданин, зарегистрированный в качестве ИП, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключённым для личных бытовых нужд. В данном случае определяющей явилась цель, для которой Нестеренко приобрела товар, а не её статус индивидуального предпринимателя. Так что в этой спорной ситуации должны были применяться ст.454, 469, 470 ГК РФ, а также ст.18 закона «О защите прав потребителей». Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной суммы, а также полного возмещения убытков. Выявленные дефекты ванны и недостатки сделали невозможной её эксплуатацию. Это подтвердила и судебная товароведческая экспертиза.

Заречный районный суд исковые требования Зинаиды Нестеренко к ООО «Элит-сантех» о защите прав потребителя удовлетворил частично. С фирмы взысканы стоимость некачественного товара 120 тысяч рублей, стоимость услуг по доставке товара 12 тысяч рублей, компенсация морального вреда 10 тысяч рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - более 70 тысяч рублей, расходы на представителя - 15 тысяч рублей. Кроме того, ответчик должен оплатить услуги эксперта - 25 тысяч рублей и заплатить в пользу бюджета городского округа Заречный госпошлину более 4 тысяч рублей.

ООО «Элит-сантех» обратилось с жалобой в областной суд, но решение Заречного районного суда оставили без изменения, жалобу - без удовлетворения.

*Персональные данные изменены

ТЕМЫ НЕДЕЛИ

13-19 апреля 2018 г.

Советской власти у них не было

Из города исчезли воробьи

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

В Заречном появился гражданин Советского Союза

Пресс-конференция главы

Бюджет не досчитался миллионов

Народному цирку Арена исполняется 40 лет

Элитный брак

Четыре квитанции

Седые активисты

Новостройки растут

Поздравляем

Лягушки из ракушки

Инвесторов надо любить

Ветеранские вести

Добрым людям -добрая слава

О работе БАЭС с 12 по 18 апреля 2018 года

Батутный парк проверку не прошёл

Как расширить автопарковку

Пасха в Заботе

Вопрос в редакцию


№16 от 19 апреля 2018 г.
 

Комментарии (0)

    Как написать сообщение?



Другие материалы рубрики «Из зала суда»

  • Обманутая дольщица
    №44 от 01 ноября 2018 г.

    В экономически неустойчивом современном мире финансовые неудачи могут настигнуть как застройщиков, так и дольщиков. И тогда кто прав, кто виноват, приходится выяснять в суде.

  •  
    Дворник тоже человек
    №41 от 11 октября 2018 г.

    Порой даже оформленные договорные отношения не являются гарантией защищённости работника, особенно при несчастном случае. Так, гражданин Сеулов* устроился дворником в одно из ТСЖ нашего города.

  • Звёздные войны
    №43 от 25 октября 2018 г.

    Истории с обманутыми дольщиками до последнего времени обходили Заречный стороной. Но вот, кажется, гром грянул и на нашей улице. 18 октября в администрации города состоялось обсуждение непростой ситуации, в которой оказалась часть жителей первой очереди ЖК «Звёздный».

  •  

    Заречный районный суд рассмотрел два дела, где истцам пришлось доказывать факт трудовых отношений. В обоих случаях люди работали без оформления трудового договора, и это, к сожалению, вышло для них боком.

  • Остаться без пенсии
    №42 от 18 октября 2018 г.

    Неоформленные трудовые отношения чреваты не только невыплатой зарплаты и неожиданным увольнением без выходного пособия, но и отказом Пенсионного фонда в назначении пенсии по старости. Что и случилось с героиней следующей судебной истории.

  •  
    Дал друг другу денег в долг
    №39 от 27 сентября 2018 г.

    В Заречный районный суд обратился Григорий Горняков* с иском к своему, теперь уже бывшему, товарищу Михаилу Мишину*, который якобы ещё в 2014 году занял у Григория очень крупную сумму денег, однако так её и не отдал.