Домофон сломался

Татьяна ГОРОХОВА

«В нашем подъезде осенью установили домофон. Полгода он прекрасно отработал, но вдруг сломался – невозможно дозвониться до нужной квартиры. Звоним в управляющую компанию ООО «ДЕЗ», чтобы отремонтиовали нам домофон, а нам отвечают: это не наше дело. Как это не их дело? Это же наша управляющая компания! Кто же тогда должен ремонтировать домофон?» - с таким вопросом обратились к нам в редакцию жители одного из подъездов дома №24 на ул.Кузнецова.

Надо сказать, не только жильцов этого дома интересует, кто должен ремонтировать сломавшийся домофон: прошедшие сильные морозы доставили людям немало неприятностей. В некоторых подъездах домофоны просто замерзали и потому не работали.

Так кто же должен ремонтировать вышедший из стоя домофон? На вопрос отвечает Ольга Лукьяновна Ерёмина, заместитель директора ООО «ДЕЗ»:

- Собственники жилья сами устанавливают домофоны в своих подъездах, самостоятельно находят фирму, собирают необходимую сумму, сами заключают договор с выбранной компанией. Сами же они должны платить этой фирме определённую сумму за обслуживание домофона. Следовательно, ремонтировать домофоны тоже должна фирма-установщик.

Но часто случается так, что не все жильцы платят абонентскую плату, возникает задолженность жильцов подъезда перед эксплуатирующей организацией и она просто отключает домофон. В этой ситуации ООО «ДЕЗ» ничем помочь не может: мы не занимаемся ни установкой, ни обслуживаем домофонов. Единственное, чем мы можем помочь в этой ситуации – постараемся найти номера телефонов соответствующих фирм, куда жители сами могут позвонить и потребовать исправить ситуацию.

Как правило, в каждом подъезде, где установлен домофон, есть житель - инициатор этого дела, который собирал деньги с жильцов. Было бы логичнее обратиться к нему и попросить, чтобы тот связался с фирмой – установщиком. Во всяком случае, когда вандалы вырвали с корнем механизм домофона в подьезде одной из сотрудниц нашей газеты жители так и сделали. Теперь всё в порядке. Правда, пришлось дополнительно собирать деньги на новый механизм.

Версия для печати