Некачественный бензин в Заречном

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ БЕНЗИН В ЗАРЕЧНОМ ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ? В последнее время жители Заречного всё чаще стали жаловаться на некачественный бензин, который приходится заливать в баки на новой заправке, что напротив милиции. После того как несколько водителей заправились на новой АЗС, начались проблемы с автомобилями. Мы решили разобраться в ситуации. АВТОЛЮБИТЕЛИ В ПАНИКЕ Александр, как обычно, пригнал свою «Тойоту» на полюбившуюся ему новую АЗС. Он решил заправиться вечером, чтобы на следующий день спокойно поехать на работу с полным баком. Однако утром не смог завести машину. Несмотря на то, что температура на улице была не ниже -10 градусов, завести машину удалось только к обеду. Диагностика авто показала - двигатель исправен. Александр сделал вывод: что-то не в порядке с бензином. Алексею бензин понадобился для бензопилы, и он по привычке заскочил на ближайшую заправку, которая находится на улице Дзержинского. Почти полную канистру он оставил в гараже. Ночью сильно подморозило, когда мужчина пришёл утром в гараж, он с удивлением увидел, что в канистре поверх бензина плавает лёд ! А так как топливо не замерзает, Алексей смело предположил, что бензин был разбавлен водой. Даже непосвящённый или начинающий автолюбитель понимает, что если в двигатель попадёт вода - из строя может выйти топливный фильтр, могут испортиться свечи и Бог знает, что ещё. От воды в двигателе может пострадать как отечественная автомашина, так и иностранное авто, правда, ремонт иномарки обойдётся в два, а то и в три раза дороже. Представьте себе масштабы ущерба, если только один топливный фильтр на «Тойоту Функарго» стоит больше тысячи рублей. Сарафанное радио работает в нашем городе просто отлично и поэтому многие автолюбители, уже привыкшие заправляться на новой АЗС, забеспокоились: неужели на Дзержинского и правда продают некачественный бензин? МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА Прежде всего, мы решили выяснить, обращались ли пострадавшие от некачественного бензина в отдел по защите прав потребителей городской администрации и как там могут им помочь. - Нам периодически жалуются на некачественный бензин, - рассказывает начальник отдела М.Ю. ЛЕДНЕВ. - Причём по разным заправкам . Раньше по таким жалобам мы плотно сотрудничали с Нефтеинспекцией. Они нам никогда не отказывали, выезжали с проверкой на место, брали пробы бензина на экспертизу. Сейчас, к сожалению, Нефтеинспекции больше не существует, поэтому мы практически ничем не можем помочь пострадавшим автолюбителям. Я могу посоветовать только одно: если вы считаете, что вам продали некачественный бензин, требуйте на АЗС «Книгу отзывов и предложений» и пишите там свою претензию. После этого автолюбитель должен обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Правда, у этой организации по данному вопросу ограниченные возможности: нет соответствующего оборудования для качественной проверки проб бензина. «РУЧАЕМСЯ НА ВСЕ 100!» Как нас заверила заведующая заправки «Сибнефть», у них всё нормально. Ежемесячно приезжает с проверкой ОАО «Газпромнефть-Урал», последняя проверка прошла 5 февраля 2009 года. Также из каждого бензовоза, который приезжает на заправку (а они приходят ежедневно) работники АЗС специальной тарой берут пробу бензина, отмечают на ней дату и ставят на хранение. Если поступила жалоба от клиента, то тара с бензином той даты, когда заправлялся водитель, отправляется на экспертизу. Женщина, которая общалась с нами по телефону, рассказала, что бывали случаи, когда клиенты жаловались на бензин, а после проверки оказывалось, что проблема в машине. Кроме того, наша собеседница заверила, что уже больше года заправляет на «Сибнефти» свою машину, и в работе её автомобиля ни разу не было никаких сбоев, а также добавила: «Мы ручаемся за свой бензин на 100%!» В общем, каждый кулик своё болото хвалит. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! И, похоже, кто прав, а кто виноват, без суда не разобраться. Поэтому остаётся только предостеречь автолюбителей: будьте внимательны и не стесняйтесь обращаться за помощью, защищайте свои права. А работникам новой АЗС остаётся пожелать не забывать народную мудрость: «береги честь смолоду, а платье - снову». Алёна АРХИПОВА