Последний выпуск
№ 13 от 28 марта 2024 г.
Газета вышла вчера

Архив №43 от 25 октября 2007 г. Покупатель всегда прав?

Покупатель всегда прав?

г

ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ

ХРАНИТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ

«В Асбесте мы с мужем купили диван. Через неделю в нем сломался механизм и диван перестал раскладываться. Мы дважды ездили в магазин, пришлось даже поругаться с хозяином, но диван принять у нас согласились. А вот деньги за транспорт вернуть отказались и объяснили, что по новому закону расходы за машину не выплачиваются. Это действительно так?»

- Нет, это не так. Вас просто ввели в заблуждение. И в Законе «О защите прав потребителей», и в Правилах торговли установлена обязанность продавца возместить потребителю расходы по доставке товара с недостатком для замены, ремонта или возврата. Исключением является только мелкий товар весом менее пяти килограмм. А все крупногабаритные товары, к которым относится мебель, должны транспортироваться за счет продавца. В случае, если потребитель доставил бракованный товар самостоятельно, - продавец обязан компенсировать потребителю понесенные им транспортные расходы.

Но эти расходы обязательно должны быть подтверждены документально. Поэтому когда вы нанимаете грузовое такси - возьмите квитанцию, в которой перевозчик укажет маршрут поездки и ее стоимость. Если вы едете на личном автомобиле – обязательно сохраните чеки АЗС на бензин.

Требование о возмещении расходов нужно предъявлять письменно и желательно это делать в момент передачи некачественного товара в магазин.

Получить возмещение расходов можно и после возврата некачественного товара в магазин. И если автор письма обратится в администрацию городского округа Заречный по телефону 3-25-39, он получит всю необходимую дополнительную информацию по этому вопросу. А если обратится лично (ул. Невского, 3, кабинет 218), то ему будет оказано и содействие в проведении претензионной работы.

Рубрику ведёт главный специалист по защите прав потребителей М.Ю.ЛЕДНЕВ.



1003658

Комментарии (6)

  • e
    pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:21
    • e
      pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:21
      • e
        pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:21
        • e
          pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:21
  • e
    pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:22
    • e
      pHqghUme написал(а) 25 июля 2023 в 12:23

    Как написать сообщение?



Другие статьи из №43 от 25 октября 2007 г.

  • Программа КПРФ +4
    №43 от 25 октября 2007 г.

    Программа утверждена XII Съездом КПРФ ЗА ВЛАСТЬ ТРУДОВОГО НАРОДА! ПРЕДВЫБОРНАЯ ПРОГРАММА КОММУНИСТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРОРЫВ В БУДУЩЕЕ ВОЗМОЖЕН Самое дорогое у человека – жизнь. Она дается один раз. И каждый хочет прожить ее в мире и достатке, с…

  •  

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.08.2007 № 542 продлен срок использования бланков строгой отчетности до 1 июня 2008 г.

  • Комсомольцы +6
    №43 от 25 октября 2007 г.

    Этот день - праздник тех, для кого "комсомол" - не просто слово, а судьба, молодост.

  •  

    На 12-м километре Московского тракта стоит громадный крест, символизирующий торжество памяти и победы добра над злом.

  • Vip-персона: М.В. Дружинин +6
    №43 от 25 октября 2007 г.

    Сегодня гость редакции – прокурор Белоярской межрайонной прокуратуры, младший советник юстиции М.В. ДРУЖИНИН.

  •  
    Скажем «нет» осенней депрессии! +6
    №43 от 25 октября 2007 г.

    Заканчивается осень, а вместе с ней – последние садово-дачные хлопоты. Наконец-то можно разогнуть спину над ухоженными, прибранными к зиме грядками, распрямить руки, весь садово-огородный сезон сжимающие лопаты, грабли, тяпки и т.д. Можно отдохнуть.